Отдел "У Палыча" в магазине Опера

May 25, 2010 13:28

В работе этого отдела есть некоторая особенность, обусловленная конструкцией торгового центра. В этом ТЦ полы покрыты некой особенной плиткой, которую надо мыть три раза в день со специальными средствами. После этого плитка должна высохнуть, и если ходить по мокрой плитке, то будет еще хуже ( Read more... )

Leave a comment

Comments 19

oveczka May 25 2010, 10:08:54 UTC
Ой, вот в Новокубике девушки из палыч-отделов пугают просто. Раньше там был отдел только в Сателлите, это абзац! Какая-то невменяемая пластиковая посуда, когда вон на полке нормальные чайные чашки стоят.
Сейчас есть отдел в СитиПарке, и вот только через...наверное год с его существования перестала сталкиваться с хамством типа... На просьбу, мол, вот Вы мне дали меренги позавчерашние, а мне надо сегодняшние звучало обычно быдлотоном: "ой они такие же свежие, срок годности не прошёл. Нет! Нет у нас свежее!" и так сразу с отрешённым видом: слушаю вас - к следующему покупателю.
Ну плохо состав знают, не могут рассказать, что за продукт. Примерно так. В последние разы когда там была - всё вроде было нормально.

Reply

chateau May 25 2010, 10:53:12 UTC
Спасибо, примем к сведению. Если будут еще сигналы из Новокуйбышевска - обращайтесь.

Reply


kukaev May 25 2010, 10:13:28 UTC
Как-то на самом деле коряво получается. Особенно если встреча серьезная и по времени спланированная. У персонала получается своя ситуация, у человека - своя. И у каждого серьезная...

Reply

chateau May 25 2010, 10:54:45 UTC
На Ленинградской/Куйбышева есть еще один магазин "У Палыча", фирменный, с отдельным входом. Напротив тц "Молот", рядом с кинотеатром "Художественный".

Если время выпадает на три - можно встретиться там. Примерно два квартала вниз к Волге по Ленинградской.

Reply


gzem May 25 2010, 10:13:31 UTC
Подозреваю, что плитка "индустриальная", очень прочная. Если не мыть, начинает выглядеть ужасно.
Ну или самая обычная, а моют ее из каких-нибудь требований гигиены. Или ТЦ с СЭС не дружит.
Ну да ладно, не мое дело.

Я пока стоял в холле, видел как подходят покупатели, табличку не видят, да и привыкли уже, что бизнес клиентоориентирован. Заходят, а им такой совковый отпор навстречу: "не заходите, вы что, не видите, технический перерыв!" - [удивленное лицо, отступает] "А можно спросить, есть в наличии..?" - "Нет! Подождите, полы высохнут, тогда и спросите!" - "ой, а что вы кричите?" - "это вы кричите!"

Конечно, 15 минут это мелочь, но, блин, неприятно. У людей складывается ощущение, что их вышвырнули. Идея навскидку - может, на это время продавец в холле ТЦ с прайсом (и лотком, хехе) постоит?

Reply

chateau May 25 2010, 10:56:20 UTC
Это требование владельца площади, такой режим уборки. Плитка там такая вот.

По поводу режима оповещения подумаем, сделаем человечнее. Лоток, к сожалению, можно вынести только с кассовым аппаратом. Аппарат тяжелый.

Reply

gzem May 25 2010, 11:08:07 UTC
лоток - я имел в виду деревянный, на шею вешается, с плюшками-бургерами. ну типа шутка

Reply

chateau May 25 2010, 11:13:24 UTC
ну да. для порядка еще нужно на шею кассовый аппарат повесить. чтобы не продать плюшек налоговой инспекции без чека.

Reply


devushka_veter May 25 2010, 16:37:52 UTC
кофе какой-то странный у вас в этом отделе ) я, конечно, понимаю, что латте - он с пенкой, но когда кофе мл 50, а все остальное пенка - как-то стремно ) да и сахар можно было бы не кидать сразу, да еще и в таком количестве ) зато пироги у вас вкусные )

Reply


Мы стараемся! radushin May 28 2010, 12:45:18 UTC
А ВОТ И РЕАКЦИЯ РУКОВОДСТВА ФИРМЕННЫХ МАГАЗИНОВ ТМ "У ПАЛЫЧА": "Почитала я отзывы покупателей про ТЦ "Опера", ЖУТЬ ПРОСТО. 26 мая я подошла к директору ТЦ и объяснила ситуацию с тех перерывами. Сошлись с ним на том, что тех перерывы для нашего магазина неуместны. Замечание покупателям, как потом я уже выяснила, делала уборщица, о чем я сообщила директору ТЦ. Он пообещал разобраться с этим. Так что табличку я у продавцов изъяла, и тех перерывов мы больше не делаем."
Так что спасибо за сигнал - надеемся стало удобнее.
Пишите ещё...

Reply


Leave a comment

Up