Укрсоцбанк списал с меня задолженность, которую сам мне и приписал из-за криворукого сотрудника или сотрудницы.

В отличие от Альфа банка, речь идет о "копейках" - меньше 15 грн. Но дело в принципе ( Read more... )

Месяц назад позвонили из ПЗУ "сделать мне предложение". Оказались не готовы к разговору со мной. Обещали перезвонить и... пропали ( Read more... )

Банк ОТП, с которым я решительно распрощалась в мае прошлого года, прислал 09 августа смс на мой мобильный телефон:

Dyakuemo Vam, shcho obraly OTP Bank. My tsinuemo Vashu doviru. Z bud-yakykh pytan zvertaites do Vashogo menedzhera abo za telefonom ...Здрасьте, приехали ( Read more... )

Если контора облажалась, то она признает это и не ждет пинков и каких-либо иных записей в "книге жалоб".
Облажавшаяся контора сама предлагает компенсацию ущерба. И не важно - материальный ущерб, или моральный.

Что ж, наступила развязка моей истории с "Альфа-Банком"Сегодня пришел письменный ответ - короткий, но четкий и грамотный ( Read more... )

Может мне кто-то объяснить: почему магазины всегда закрываются раньше, чем написано на их дверях ( Read more... )

Вчера звонила очередная сотрудница "Альфа-Банка" (отдел по работе с долгами, или с должниками - что-то такое). Уже третья (или четвертая - я сбилась со счета).
И это оказался первый адекватный человек за все это время.
В отличие от первой, не угрожала мне. В отличие от последующих - умеющая слушать и слышать ( Read more... )

Наглый звонок с угрозами "а вам все равно придется заплатить", без выслушивания ответа, что я оспариваю эти начисления и пока не получу письменный ответ из банка на мое заявление, ничего платить не буду, заставил меня не просто сидеть и ждать этого ответа, но и активно косультироваться с юристами ( Read more... )

Теперь "Альфа-Банк" решил еще и попугать меня ( Read more... )

Ну и еще про бизнес и сервис ( Read more... )