торгово-сервисное

Apr 02, 2010 21:28


Ну и еще про бизнес и сервис ( Read more... )

customer service, shops

Leave a comment

Comments 3

massaraksh April 2 2010, 19:22:17 UTC
мнэээ...
это совершенно не негибкость или нехватка ума. это преднамеренный маркетинговый ход: люди в итоге уже покупают хоть что-то, раз приперлись.
не все, процентов 30. но этого за глаза достаточно, чтобы поднять продажи на какой-то момент, когда нужен приток денег

Reply

othersideofwind April 2 2010, 20:19:18 UTC
это глупо, потому что теряют в среднесрочной перспективе они намнооооого больше
это поднимает (возможно) продажи разово "раз уж приперлись"...
но и эти, кто купил другое дороже, потому что того за чем приехал не оказалось, и те, кто уехал ни с чем - не все, но многие из них маловероятно приедут, что приедут еще раз в этот же магазин за чем-то, потому что в первый раз их ожидания не оправдались
т.е. лояльность потеряна

Reply

massaraksh April 2 2010, 20:25:45 UTC
я же не говорю, что это умнО :)
но это жжж не просто так :)

Reply


Leave a comment

Up