Кидалово?

Jan 14, 2010 11:21

Я думал, что этот - худший книжный интернет-магазин в Украине. Оказалось - нет.


Read more... )

интернет-магазин, hr, книга, кидалово, ориентация на клиента, лидерский стиль, корпоративная культура

Leave a comment

Comments 2

Ваши замечания учтены anonymous January 14 2010, 15:33:55 UTC
Уважаемый Павел!

Благодарим Вас за очень дельное замечание по поводу качества предоставляемых услуг.

Наш сайт начал свою работу не так давно (см. № заказа), поэтому мы учли не все ньюансы в работе с клиентами.

Для того, чтобы удовлетворить все потребности наших клиентов, в том числе в безопасности, сегодня мы подали заявку на оформление счета в банке.

С понедельника Вы сможете оплатить счет за любую книгу через банк, как Вы того и хотели.

Еще раз спасибо за конкретное замечание.

Такие клиенты как Вы очень ценны для нас, т.к. помогают улучшать качество предоставляемых услуг и, соответственно, повышать уровень удовлетворенности наших клиентов.

Уверены в том, что Вы будете удовлетворены качеством обслуживания нашей компании.

С уважением,
Команда Интернет - Магазина TOP KNIGA.

Reply

Re: Ваши замечания учтены org_development January 14 2010, 15:44:26 UTC
Спасибо за ответ.

Думаю, что пост удалять не стоит - равно как и ваш комментарий.

Пусть все будет как в истории - ничего не перепишешь, но все можно исправить. Особенно если ты модератор :-)

Удачи!

Reply


Leave a comment

Up