Отличная книга, рекомендую всем. Написана немного в американском стиле - много одинаковых повторений основных мыслей и примеров. Но это ничего не меняет - автор очень точно и чисто описывает состояние Потока.

( Read more... )

( Read more... )

На Невском проспекте, за последний год открылось много новых точек общепита с вывеской "Столовая". Мне даже кажется, что я наблюдаю невероятную активность бизнеса в этом направлении ( Read more... )

Бизнес: кафе в спортивном центре (каток, настольный теннис). 30-40 посадочных мест.
Проблемы:
• низкая посещаемость,
• основные клиенты посетители спортивного комплекса,
• практически отсутствуют заказы на услугу кейтеринга (банкеты, мероприятия).

План по развитию
Общее направление по развитию:
Дать понять всем потенциальным клиентам, что в кафе можно ( Read more... )

Краткое резюме встречи ( Read more... )

Не смогу порекомендовать узкоспециальную книгу по телефонным переговорам. Хотя сегодня эта тема очень горячая: количество call-центров растет со страшной силой практически во всех областях ( Read more... )

Запрос от клиента, 04 Апреля 2011 года.

Здравствуйте, Александр!

Как клиент Спортэго, прошу вас оказать услугу консалтинга.
Я из Новосибирска, мой бизнес - небольшой магазин товаров для спорта и отдыха.

Есть несколько вопросов:
1. Падают продажи. Как их увеличить? Посещаемость магазина сильно не менялась, и прибыль, если смотреть за год совсем маленькая ( Read more... )