OneTwoTrip и прочие агентства

[oip_ru]

Я всегда писал, что без особой необходимости не надо покупать авиабилеты у агентов-посредников, правильно покупать билеты напрямую у авиаперевозчиков. Любой посредник - это всегда риск и надо соизмерять риск с выгодой. В каких случаях можно рассматривать покупку у агента? Основные причины

Comments

[lj_frank_bot]

Здравствуйте!
Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категориям: Авиация, Путешествия.
Если вы считаете, что система ошиблась - напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее.
Фрэнк,
команда ЖЖ.

[olorin]

Да, меня какой-то агент и Swiss долго гоняли друг к другу при отмене рейса когда-то. С тех пор стал аккуратнее и стараюсь тоже покупать напрямую у АК.

[oip_ru]

covid сейчас настолько ярко все проблемы агентов подсветил, что я вообще не знаю кто и зачем в более-менее стандартных случаях будет у них что-то покупать.

[donz_ru]

Авиакомпании тоже умеют отлично отмораживаться. Но да, меньше посредником - меньше проблем.

[oip_ru]

Конечно умеют! Особенно какие-нибудь южноамериканские, которые могут просто обрубить все каналы связи и "что ты мне сделаешь, я в другом городе". Но посредник-то ничем тоже помочь не сможет, никак на авиакомпанию не надавит. Просто будет тебе писать, что мол "нам еще не ответили, как будет ответ, мы вам обязательно сообщим". И прекрасно видно, что туркишам можно позвонить и мгновенно получить решение, тогда как тот же OTT по таким же точно бронированиям тех же туркишей заставляет месяцами ждать.

[donz_ru]

Ну как раз в случае южноамериканских перевозчиков российский агент очень выгоден, потому что ты ему говоришь: "да мне как-то без разницы, что вам ответили или нет, у меня договор с вами, смотрите ЗоЗПП по срокам". Но надо понимать, то конторы вроде ОТТ официально с Кипра или с аналогичной в плане ведения бизнеса зарубежной помойки.

[oip_ru]

Мне кажется в договорах всех агентов прописано, что они мол отвечают только за услугу по бронированию, плюс их ответственность лимитирована величиной их сбора. Шансов чего-то добиться от российского юрлица, конечно, больше, чем от какой-нибудь Авианки, но минусы перевешивают. Скорее в случае с южноамериканской компанией чарджбек может помочь, если банк правильный.