Из практик общения с МТС

[oglok_penza]

Я тут сегодня абсолютно невзначай вспомнила историю про МТС, случившуюся не так давно. Можно было сразу процитировать диалог, но я расскажу предысторию. А после диалога писать что-то нет смысла, его нужно просто вовремя оборвать

Comments

[maxxdeep]

Меня их сервис бесил на 8 марта, очень, - на пол-палки ловило в 3Г и никак вообще в 2Г, хотя, когда они его таки запустили, я сменил место дислокации, и сейчас вроде бы всё Ok.
А на маты в тви они смешно реагируют, да.
В плане работы с клиентами - вполне адекватные ребята, ну или я такой везунчик. Возвращал в январе абонплату за СуперБит - написал претензию/заявление в центре обслуживания и через 2 дня баланс пополнился, правда, через неделю опять пришлось подключать, но тут уже другая история )))

PS
А вообще заметил тенденцию, что если есть провалы в качестве услуги, то у операторов включается "человечность"-mode и очень душевно общаются, и уже даже забываешь, что хотел их всех сжечь ))) Относится к крупным операторам и не только сотовой связи.

[oglok_penza]

То есть, связь хрень, главное, набрать милых операционистов?

[maxxdeep]

Чтото типа такого, но звонить в стиле "ниединаваразрыва!!!" Тоже не гуд.

[kabalka]

мтс говно, подтверждаю.

[mts_mts]

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.

Если Вам нужна помощь, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, указав номер МТС, контактный номер и ник в livejournal.
Постараемся помочь.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

[oglok_penza]

Друзья мои, друзья моих друзей, в Пензе решена проблема с 3г в роуминге? Или я снова через неделю буду вынуждена вам антипиар в Твиттере делать?

[kabalka]

толку-то от вас? неужели вы думаете, что сможете мне обеспечить связь на даче?