Главное - не найти хорошую квартиру, а чтобы клиент доволен был! (Из цикла: "Записки приовинциально

[nicebarin]

Хочу затронуть одну очень противоречивую, а порой и «скользкую» тему : «Что значит: услуга оказана качественно

Comments

[beaumo3]

Интересная заметка, все таки трудно людям в голову залезть)

Я когда работала обычным кассиром в магазине одежды иногда очень удивлялась: "и этот ужас люди покупают?" :)

"По деньгам" - как говорится.

[nicebarin]

Да уж, не всегда получается в"голову залезть".

[pashafear]

ой, честные люди такая редкость, те риелторы, с которыми я общался хотели всучить мне хоть что-нибудь, всё равно что, лишь бы я подпись поставил и деньги дал.

[nicebarin]

С опытом, сталкиваешься с тем, что понятие "хорошая квартира" очень неоднозначно.

[baalmos]

По мне то все услуги должны быть оказаны качественно. Халтурить вообще нельзя при работе

Как раз в этом-то и вопрос.

[nicebarin]

Является ли услуга качественной при подборе не очень качественного жилья, которое клиента более чем устраивает(по финансам, внутрисемейным манёврам) и когда он сам настаивает на приобретении, отговаривать без толку.

Или же отказываться от таких клиентов.

[denis_balin]

клиент всегда должен быть доволен

Согласен.

[nicebarin]

Видимо, исходя из пословицы : "Клиент всегда прав". Значит ему видней.

[abcde]

Вот как по мне, так качественная услуга - это такая услуга, когда заказчик доволен окончательным результатом.

Но порой, сам не доволен результатом.

[nicebarin]

А клиент доволен. Вот как бывает.

Re: Но порой, сам не доволен результатом.

[abcde]

Клиентоориентирование!

Re: Но порой, сам не доволен результатом.

[nicebarin]

Не то слово! :)