Уффф!

[neremeeva]

Зафиналила мини-книжечку в рамках флэшмоба ФМ4!!

Наталия Еремеева "Как повысить качество сервиса"

Будет интересно всем:
- кто имеет отношение к ресторанному и гостиничному бизнесу
- кто интересуется темой клиенториентированности и сервиса
- кто интересуется, чем же Наташа зарабатывает на жизнь ;)

Идеи, вопросы, конструктивная обратная связь -

Comments

[dudergofka]

Наташа, а ты файл куда-то удалила? У меня он почему-то не скачивается...

[tolmark]

А как тебе идея такого сервиса http://alekbort.livejournal.com/14345.html?