Люди в России меня удивляют. Удивляет их холодность с окружающими и при этом готовность в любой момент взорваться, нахамить, накричать друг на друга
( Read more... )
Да, всё это так. И на самом деле, когда там живёшь постоянно, этого не замечаешь.
Я до сих пор подписана на челябинское городское сообщество, и вот недавно там как-то прямо один за другим прошли два поста, описывающие вот такое хамское или просто наплевательское отношение к клиенту. И почти все комменты к этим постам были в духе "да вы сами виноваты, неправильно выразились/не то купили/не туда посмотрели". Я была так удивлена, хотела написать что-то типа "никогда в России и не будет нормального customer service, пока сам народ считает, что то, что есть - это так и надо". Но, конечно, не стала...
Странно, но я видимо в другой действительности живу. Ну а вообще-то по мнению об окружении можно судить, какие стрессы и зацепки у самого судящего.мы видим только то, на что заточены. Закон жизни.
(пожимая плечами) Конкурентная модель поведения, нечему удивляться. Крестьянская община уничтожена, на власть ставят за грехи, рыцари подражают Дракону? Кали-Юга, сис. Кали-Юга.
Comments 8
Я до сих пор подписана на челябинское городское сообщество, и вот недавно там как-то прямо один за другим прошли два поста, описывающие вот такое хамское или просто наплевательское отношение к клиенту. И почти все комменты к этим постам были в духе "да вы сами виноваты, неправильно выразились/не то купили/не туда посмотрели". Я была так удивлена, хотела написать что-то типа "никогда в России и не будет нормального customer service, пока сам народ считает, что то, что есть - это так и надо". Но, конечно, не стала...
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Конкурентная модель поведения, нечему удивляться. Крестьянская община уничтожена, на власть ставят за грехи, рыцари подражают Дракону? Кали-Юга, сис. Кали-Юга.
Reply
Leave a comment