1. Читаю «Метод тыквы» Микаловица. Очень нравится и очень полезно. Мне кажется, что скоро я так начитаюсь, что сама смогу заняться бизнес-консультированием. Основная идея - определить лучших клиентов и избавиться от плохих, т.е. таких, которые сжирают очень много времени и денег. Я вспомнила, как летом рассталась с одной женщиной, у которой был ( Read more... )

Я себе теперь напоминаю ту самую унтер-офицерскую вдову. Работала я себе спокойно без НДС. А в Германии есть такое правило: если твой оборот за год не превышает 17500 евро, то ты можешь работать без НДС. Если превысил, то со следующего года переходишь на НДС. Подала я налоговую декларацию и жду, что мне скажут, ведите теперь отчетность по-новому. И ( Read more... )

Вчера получила большой заказ из Москвы. Героически распаковала все коробки и даже частично сложила. Опять с ужасом думала, как это мне удалось заказать такое огромное количество книг: «Аааааа, я же их никогда не продам!» Вероника помогала мне разбирать коробки и даже пересчитывала книги. А потом сказала: «В этих книгах хорошо то, что можно надолго ( Read more... )

1. Много читала бизнес-литературу: «Тайм-драйв» Архангельского, «Сарафанный маркетинг», «Бизнес без правил», «И ботаники делают бизнес ( Read more... )

Больше трех лет у меня интернет-магазин. Работаю я по предоплате. Постоянным клиентам, конечно, высылаю книги сразу после заказа. А с новыми жду, пока оплатят. И только недавно я поняла, что, если люди долго не оплачивают заказ, не обязательно его сразу аннулировать. А можно сначала отправить напоминание. В большинстве случаев мне отвечают: "Да, ( Read more... )

У меня сейчас столько адреналина, что на дюжину человек хватит. Попросила маму переночевать у меня, подождать сегодня курьера и отправить посылки. В итоге к часу никого не было и я начала обрывать телефон. До 16 часов мне обещали, что приедут. В 16 часов сказали, извините, но курьер был у вас в 12.45 и теперь мы ничем не можем помочь. Несмотря на ( Read more... )

Сегодня сложился образ моего ведения бизнеса: такое ощущение, что я бегу впереди набирающего скорость паровоза, при этом опаздывая на поезд.

Вчера была оскорблена в своих лучших чувствах. Начала читать книгу Андрея Парабеллума «Удвоение продаж в интернет-магазине». Сначала идут формулы и показано, какие факторы влияют на рост продаж и прибыли. Все разумно и полезно. А потом начинаются советы. И первый же совет: поднять цены. С этим тоже особо не поспоришь, совет довольно часто ( Read more... )

Книжный магазин у меня расположился на просторах квартиры. Сейчас он занимает 7 стеллажей из Икеи, самых дешевых за 20 евро, 1 комод, внутренности дивана и полки в шкафу. И места постоянно не хватает. Вчера, вооружившись шуроповертом и 4 полками из Икеи, я оптимизировала пространство.

( Девушка с шуруповертом )

Накачала себе бизнес-литературы. Читаю. Прочитала "Сарафанный маркетинг". Понравилось. Отдельно понравилась идея дарить клиентам небольшой подарок в 2 экземплярах: для себя и для друзей. Сейчас читаю "Старпап без бюджета". Поняла, что я - классический туалетно-бумажный бизнесмен. Там такой пример есть в самом начале книги: Вы приходите в туалет, ( Read more... )