Привет, я пишу об интересных мне вещах связанных с рабочим процессом, о дизайне, сайтах, городах и рабочих пространствах. Я считаю, что дизайн это состояние души.
Очевидная функция службы поддержки - решение проблем пользователей и увеличение лояльности, однако эту функцию можно использовать и с большей пользой. Необходимо собирать и анализировать обращения в службу поддержки с целью понимания языка пользователя. Логично разговаривать с пользователем на его языке, использовать понятные ему термины и
( Read more... )
Не желание заняться делами случается достаточно часто. Я использую простой алгоритм, который за 5-10 минут позволяет сосредоточиться на важных делах и сделать всё гораздо эффективнее
( Read more... )
В любой профессиональной деятельности необходимо постоянное обучение. Сфера дизайна и веб-технологий в этом плане особенно динамична, каждый день появляются миллионы новых работ, технологий и идей. Что бы быть в курсе всех событий необходимо ежедневно просматривать сотни сайтов и записей. В рамках сокращения времени на эту процедуру необходимы
( Read more... )
Выбор CMS для сайта проблема актуальная, но сильно переоцененная. К сожалению, CMS, как и любой другой инструмент реализации совсем не является определяющим моментом при создании хорошего сайта. Интернет наполнен огромным множеством статей по этой теме, как правило часть из них написана заинтересованными людьми, такие статьи затрагивают минусы
( Read more... )