могу ли я попробовать обменять товар

[menelmiaulin]

в июне купили доску разделочную Лэмплиг + еще кучу всего и заказали доставку. привезли, мы распаковали, разложили по местам. в том числе эту доску на столешницу и практически сразу уехали в отпуск

Comments

[besenok_13]

У нас проблема была со светильником- неваляшкой, то ли лампочка, то ли кнопка вкл/выкл, при этом уже не было чека и упаковки, обменяли на новый. Хотя могут спросить про мытьё в посудомоечной машине, а, возможно, уже были подобные ситуации с этими досками, и они меняют без проблем.. Так что я бы не гадала, а попыталась вернуть. Желаю удачно решить вопрос!

[menelmiaulin]

ну светильники более сложный товар. и на них вроде бы по умолчанию гарантия есть
а вот с разделочной доской - не уверена
посудомойки нет, так что - не виноватая.
собственно мы вообще ей воспользоваться не успели - экстренно переехали со съемного жилья в свежеотремонтированную свою квартирку и смылись в отпуск. а по приезду - вот

[besenok_13]

Гарантия давно прошла, по нему было видно. Я очень сомневалась, что будут разговаривать и тем более менять, но пошли на встречу без вопросов.

[mashaportnyasha]

Мне в ИКЕЕ всегда в любых вопросах идут навстречу, попробуйте! Удачи!)))

[menelmiaulin]

ох надеюсь. больно уж она большая и тяжелая.
придется на руках тащить и довольно далеко да с пересадками

[what_s_new]

звание нищеброда надо подтверждать. и одних постов для этого мало.

PS такой позор и страдания с пересадками из-за 10 баксов (также не забываем про время и деньги потраченные на поездку)... *рукалицо*
PPS мне жаль, но вам уже не помочь- это на всю жизнь. это жизнь со стиркой пакетиков и поездками за килограммом огурцов через пол-города. ведь там на рубль дешевле...

[menelmiaulin]

я считаю не в баксах, в полезности предмета для быта.
эта доска мне нужна, именно такой формы. платить два раза за один предмет, когда первый испорчен не по моей вине - не считаю признаком нищебродства
и да. если я все же поеду, то не только за доской
совета я спрашивала, чтоб не шарахаться по маршруткам с не очень форматным грузом. раз есть шанс сдать, значит стоит это проделать. а на непотраченные повторно 10 баксов купить еще чего-нибудь полезного в той же икее
если бы мне все сказали "без шансов", то просто выкинула бы

PS считать деньги в чужом кармане - вот признак настоящего нищебродства

[weary_cynic]

Мне меняли и не такое. Очень похоже на брак.

[menelmiaulin]

спасибо за надежду ^__^
правда тут ниже пишут, что с этими досками такое случается и при использовании
но в общем то это расходный товар. другое дело, что я и попользоваться то не успела - обидно

[neadekvaddt]

Икеа не обменивает товары. Вы можете сдать доску обратно, 100%, что ее примут. А потом купить новую, если они будут в наличии. Если речь иднт о недавней коллекции с толстыми досками неправильной формы, то их уже нет в продаже.

[menelmiaulin]

ага. спасибо

[chadeyka]

Они всегда принимают, но если гарантии нет или кончилась, деньги могут вернуть на ваучер, я так понимаю.

[menelmiaulin]

по срокам вроде бы гарантия еще может быть (если она вообще на такой товар есть - не нашла). правда не факт, что чек сохранился - как раз переезжали. в квартире все верх дом было
ну и мне в общем то без разницы - ваучер тут же потрачу на такую же ^__^

[chadeyka]

мне кажется, товары икеа уникальные, и чек им не нужен. помнится, я что-то меняла вообще без чека.

[gyrates]

Ну как же без чека? А если вы купили на распродаже? Или по фэмили.