опять 25

[mmm73am]

Ситуация. Звонит клиент, не постоянный, а такой, с периодичностью раз в 3-4 года. Хочет провести мероприятие на 300 человек. Звонит за 4 дня ( в нерабочий день). Говорю ОК,еду на работу, расчитываю, высылаю предложение, отдельно, и по телефону и в письме, указываю что нам нужен оперативный ответ. Так как времени и так мало. Проходит 1,5 дня, звоню

Comments

[iza1976]

я бы тоже отказалась

[zubian]

Я обычно всегда отказываю с объяснением - но клиенты всё равно обижаются, но вот думаю, может я неправ, возможно стоит поднять цену в несколько раз тогда клиент сам откажется (а может и нет) и не будет в обиде.

[mmm73am]

когда поднимаешь цену в таких случаях, они 100 % обижаются, думая что ты пользуешься их трудным положением, не представляя, что работником за авральную работу надо просто больше платить.
P.S. harevan blogerum kyanqet utumen :-)

[zubian]

էդ էլ կա :)

[djaglavack]

Сделать доплату за срочность в прайсе, чтобы работникам доплачивать за "кровь", т.е. сверхурочные и будет по справедливости.

[cybrat]

мне кажется, вы и так сделали достаточно... я бы не поехал в выходной день ничего расчитывать )

[mmm73am]

сумма заказа получалась интересной, больше 3000 условных едениц, можно было и поехать :-), если быть честным, заказ при ранне-утреннем подтверждении я бы успел подготовить и провести. Но он сделал ошибку,начал торговаться - за что был отказан.

[gahovhannisyan]

Всё зависит от ситуации, но всегда надо избегать цайтнотов, для уменьшения риска провала.

"Оферта" имеет конкретный срок. После чего цена может подняться из-за вовлечение больших ресурсов. Но есть предел, через который переходить нельзя. Если эти 2 дня были бы моим пределом, я бы принял такое же решение.