Идеальный бюрократ

[mm_ai]

После очередного телефонного общения с роботом подумалось, что он представляет собой идеального бюрократа. Он выделяет какие-то ключевые слова, и выдаёт в ответ строго определённую реакцию. Эти ответы он может выдавать сколь угодно долго, и нет возможности обойти этот набор реакций, что-то объяснить. Сейчас ещё, как правило, имеется возможность

Comments

[sl_lopatnikov]

Вы пробовали общаться с продвинутыми телефонными автоответчиками? - Иногда, чтоб добиться разговора в операторов требуется пройти, как играх, с десяток уровней. И то, если автомат трубку не повесит.

[mm_ai]

Недавно, кажется, как раз с таким и пообщался. На все уровни терпения или смекалки не хватило.

[mskolov]

Мне уже доводилось иметь дело с такими, где выхода на людей вообще нет. Оптимизировали, видимо. "Пишите письма"