Сегодня я проиграл переговоры начальнику ЗАГС

[mlen]

Пришел я регистрировать ребенка в ЗАГС в 17:30. А мне и говорят: «Прием закончен». Я к начальнику ЗАГСа, а она мне

Comments

[anna_serkina]

Очень спокойно и вежливо, гляда прямо в глаза (не отрываясь) говоришь что-нибудь вроде "Я уверен, что Вы обязаны принять меня до 18 часов. Давайте мы не будем портить вечер ни мне, ни Вам и Вы примете у меня документы." При возражениях (на этом этапе они маловероятны) так же спокойно говоришь, что вынужден будешь подать жалобу. С вероятностью 99% ничего подавать не придется.
Ключевой момент - сохранение собственного спокойствия и уверенности. Весь тот же текст признесенный на повышенных тонах гораздо менее эффективен.

А ты какое имя пришел регистрировать?)

[mlen]

Регистрировать пришел Зоя.

Что-то я себе не представляю тебя говорящей так -)
Приведи пример из жизни -)

[anna_serkina]

Зря не представляешь - я очень хорошо так умею. Школа жизни - школа капитанов, чему только не научишься. Только не люблю - не женское это дело, что-ли - поэтому редко пользуюсь. Когда я подобным образом разговаривала с директором детского сада, в котором когда-то работала, у нее на лице был конкретный испуг - с ней подчиненные так, наверное, никогда не разговаривали.

Зарегистрируешь Зою теперь без баталий - может оно и к лучшему.

[mlen]

Ха-ха-ха. Бедный директор детского садика -)))

[airiss49]

похоже у вас ситуация о которой написали инструкцию (только что поместила у себя) - надо было пустить слезу, дрожащей рукой протянуть банкнот а когда вас удостоили честь и взяли эту банкноту и какие-там бумажки о рождении ребенка-броситься целовать ручки (ножки, пол по которому они ходили и т.д.-на выбор))))))

[mlen]

Причем тут взятки? Просто обычное раздолбайство и нежелание работать. Приду в другой день.

надо было сразу предлагать интернет-славу

[ilvas]

Съем на видео в упор и обещение прославить на весь интернет, возможно, подействовало бы.

А вообще, ПОЗДРАВЛЯЮ!!!!!

кто народился? назвали уже?

Re: надо было сразу предлагать интернет-славу

[mlen]

Ну это не переговоры, это какой-то электронный терроризм -)
Девочка родилась, второй ребенок, назвали Зоя.

надо было взять на понт

[mr_mstislav]

типа я пришел за 5 минут до обеда - но у вас уже всё было закрыто, так что ... а не то ...

Re: надо было взять на понт

[mlen]

Не очень понятна суть метода -)

)

[mr_mstislav]

надо было сказать, извините любезнейший (-ая), я приходил к вам в 13,55, но у вас уже все сотрудники были на обеде, хотя обед по графику с 14,00; я пришел повторно, в 17,30 однако опять бюрократические препоны, посему соблаговолите принять меня и выполнить Ваши обязанности без излишней щепитильности, иначе я буду вынужден поставить вопрос перед вашим руководством о целесообразности Вашего дальнейшего пребывания в должности которая предполагает работу с посетителями, а не всевозможные увертки от последних. Уверен Ваше благоразумие не заставит лишний раз напрягать и без того напряженный регламент работы Вашего руководства чьи телефоны без сомнения указаны в жалобной книге.

[ego_velichestvo]

Очень у тебя Федя сильны паттерналистические настроения. Про должны принять и т.д

[sonyushka]

поддерживаю :)
работал в пенсионном. прием был до пяти три дня в неделю, работали до шести. И все равно приходилось задерживаться.

[ego_velichestvo]

да, я чем дальше в лес, тем больше очевидна проблема с тем, что ничего нигде не организовано как следует и все считают такое положение дел нормальным. какие в жопу инновации? :)

[anna_serkina]

По умолчанию, время приема совпадает со временем работы, если нигде специально не указано обратное.
Интересы сотрудников загса вполне понятны и вызывают сочувствие. Но с учетом того, что загсы не в каждом дворе находятся, визит туда - целое дело, просто "прийти завтра" не так-то просто. Особенно работающему человеку и отцу двоих детей, одному их которых 10 дней)