Зоя: Повелительница макрокосма и мультивселенной

[lena-miro.ru]

Зафейсбучилась с Багировым по поводу ситуации с Трансаэро. По его мнению, авиакомпания -- не обслуга, а её владельцы -- не персонал, а небожители, которые имеют полное право посылать людей в жопу.

Comments

[o_obormot]

отношусь с уважением, к профессоналам.

[lena-miro.ru]

к профессионалам в любой сфере я отношусь с уважением, кроме сфер, попадающих под действие УК

[o_obormot]

ну вот да, важное дополнение,пасиб

[gorkom]

Лена!
Тут "профессиональные" законотворцы двигают закон о выкапывании захороненных из неубранных могил. Двигают реально профессионально, напуская тумана для прикрытия, задействуя генерала-ветерана-депутата и СМИ.
Вы вот как к таким "профессионалам" относитесь?
Я это к тому, что за любым профессионализмом стоит мотивация и содержание, и бывает, что это главнее чем форма и "упаковка".

[ext_807237]

Магадан. Десять лет назад - восьмидесятые. Пять лет назад середина девяностых. Щас - как как в провинции СЗФО, хоть от Питера далеко

[bash_kirka]

стафф должен знать своё место. повелительница мультиоргазмов.

[ext_1167718]

Свое место должны знать все. И, желательно, не сильно заблуждаться в этом знании. Я сама достаточно долго работала "в обслуге". И да, клиент почти всегда прав. Но почти. Просто когда за 3 копейки канарейку и чтоб пела и плясала - это тоже напрягает. Когда реально есть альтернатива - то, что ты хочешь - стоит 100 рублей, а за тех 10, которые есть у тебя могу предложить вот это, с такими-то плюсами и минусами. А начинается, мне за 10, но чтоб как за 100, иначе вы все уроды.
Насчет Трансаэро и их услуг - Багиров не прав. Невозвратный тариф - это система тарификации, формируемая самой компанией. А есть понятие "класс обслуживания" - и он если эконом, то хоть по невозвратному тарифу, хоть по "полному экскурсионному" - эконом и есть и отличаться не должен ничем, кроме штрафов за обмен и возврат билетов. А кто "не хорек" - велкам в бизнес-класс приличных авиакомпаний и во Внуково 3, да:))

[lena-miro.ru]

гори ты в аду. купишь у меня айфон за двадцать тысяч?

[bash_kirka]

бгг

[kipishulya]

Уважительно, и чаще всего с улыбкой, тогда и мне улыбаются, да еще и могут бонус к услуге дать, а главное, всегда говорю спасибо, ибо отношение рождает отношение ))

[lena-miro.ru]

погоди: клиент должен рождать отношение или поставщик услуг?
ты считаешь нормальным, что поставщик услуг снисходит до тебя улыбкой только в ответ на твою улыбку?
ты считаешь, что ты первым должен говорить "спасибо"?
а не тебе ли должны сказать "спасибо" в первую очередь за то, что ты приобрёл услугу?

[kipishulya]

чет я об этом раньше не задумывалась, если честно, просто всегда к людям отношусь положительно, причем без разницы с какой стороны прилавка я нахожусь.. Сама работаю в сфере услуг, от меня клиенты уходят всегда с положительными эмоциями и приходят еще, при этом обычно я первая говорю здравствуйте, улыбаюсь и благодарю их, что обратились к нам, самая я, к сожалению, не всегда получаю такое отношение со стороны предлагающего услугу. Конечно, это не правильно, но даже сама приобретая услугу, стараюсь быть максимально вежлива, ибо очень тяжело нахамить тому, кто с тобой вежлив и приветлив...

Зоя символизирует православную Василису собой?

[pravdoiskanie]

Она мнит себя царицею, которая возвышается над народом - рогоносцем, над презренною толпой?