Как должна вести себя челядь

[lena-miro.ru]

Вот я вам сейчас расскажу две совершенно разные, но похожие друг на друга коротенькие истории.

Первая произошла в парикмахерской. Одна моя читательница пришла обрезать концы, а в итоге получила причёску «мальчик-урод».

Comments

[mr_usted]

Стоит отменить, что я сам учусь на платном, у моей специальности бюджет не предусмотрен и реально странно слышать от некоторых преподаватель претензии, у нас это были единичные случаи.
Я бы не назвал обслуживающий персонал челедью, нет ничего плохого в работе парикмахера, плохо когда ты работаешь парикмахером жалуешься и хуево выполняешь свою работу.

Совет один, вызвать старшего тихо мирно без истерик изложить суть претензии, потребовать компенсации. Многие сразу идут на уступки

[lena-miro.ru]

ничего плохо в работе нет
любая профессия достойна уважения
любой труд почётен
но это не отменяет того, что кто-то челядь

[rabbit1960]

"оказывать образовательные услуги" - ВУЗ не оказывает образовательные услуги, а больница - медицинские. Об этом стоит помнить.

[lena-miro.ru]

именно что оказывают
услуги, а не что-то другое

[tice09]

К сожалению это действительно наш дурацкий менталитет. Если в коммерческих организациях бывает такой беспредел, то представляете, что в государственных? Моя мама работала в энергосбыте (гос.контора), то там было на людей, приходящих сдавать показания, совсем по барабану. Сотрудник энергосбыта мог нахамить клиенту или собрать гигантскую очередь, медленно их обслуживая. За это им вообще ничего не было. Зато если косо посмотришь на начальство или возразишь ему, то сразу считай - прощай премия. Рыба гниет с головы, кто добрался до верхушки иерархии задает тон всему остальному.

[lena-miro.ru]

к сожалению, в больших образовательных учреждениях, в госсструктурах оно так и есть -- работники просто кладут на клиента

[ts_sp]

Так ведь клиент платит не работнику, а хозяину, с какой стати работнику его облизывать? Если хозяин потеряет клиентов или получит поток претензий в адрес организации -- может быть заметит что что-то не так и либо поувольняет работников, либо повысит зарплаты.

И по закону о защите прав потребителей, официальная претензия и иски в суд подаются на юридическое лицо, а не на работника.

[depends_of_mood]

Энергосбыт- это гос.контора?))))))
Вы серьёзно?
Это все ещё в 90-х приватизировали. А сбытовые компании и подавно в частных руках

[vaelastrasza]

Если бы ко мне обращались как "челядь" и считали, что я "должна лизать задницы" за деньги, которые еще и не в полном объеме идут лично мне за эти "услуги", то мое отношение к таким клиентам было бы абсолютно таким же. Не вижу ничего странного, когда такие отношения развиваются по принципу бумеранг. Уважение даже к работникам сферы услуг никто не отменял.

[lena-miro.ru]

конечно, это не должно озвучиваться
но по факту -- так оно и есть
если работник сферы услуг не понимает этого, то ему не место в этой сфере

[vaelastrasza]

Ну наших депатутов aka "слуг народа" это, разумеется, не касается ))

[lena-miro.ru]

любая власть -- слуги народа
и это тоже мы все должны осознать

[bessna]

вообще, наверное, ужасное напишу
уехать из России

[lena-miro.ru]

убежать -- это сдаться

[bessna]

вцелом, согласна
по этой причине я перестала пользоваться сетевыми услугами
и предпочитаю маленькие бизнесы, где все с душой

[lena-miro.ru]

а вот это правильно
пользоваться нужно теми услугами, которые тебе приятно получать

[isgirin]

Ну уж так чтобы бороться не борюсь. Просто не пользуюсь их услугами никогда больше. Ну и рекомендации для друзей, что тоже помогает.

[lena-miro.ru]

это прекрасный способ