О маркетинге

[melnikpavel]

Услышал интересное мнение о функциях подразделений в компании:
"Задача отдела маркетинга - привести клиента в точку продажи, а задача отдела продаж - продать товар..."

Хотя я все же придерживаюсь мнения, что задача отдела маркетинга любой компании - это продать товар еще до того, как клиент дошел до точки продажи :)

Comments

[ne_moy]

Соглашусь с последним мнением (правда я не маркетолог)

[melnikpavel]

+1
субъективно могу сказать, что порядка 90% клиентов когда идут что-то покупать уже конкретно знают что им надо, то есть психологический момент принятия решения о покупке был пройден еще до того, как клиент дошел до места нахождения самого товара. И за момент предварительного принятия решения как раз и отвечает маркетинг. Именно настоящий маркетинг, а не тот "типа маркетинг", который у некоторых представляет собой процесс рисования отчетов в Экселе...

[ne_moy]

я уже неоднократно озвучивал свое мнение на этот счет: по опыту нескольких своих работ могу заявить, что самые главные пидарасы больших украинских компаний сидят именно в дирекции маркетинга

[melnikpavel]

:)
я даже знаю почему это так...
так как у нас в стране еще не выросло поколение нормальных маркетологов, то на должность директора по маркетингу садили одного из 2 человек - либо начальника отдела рекламы, либо начальника отдела продаж. Результат налицо.

[27108]

100%. маркетолог- это креативный продажник, который может внушить необходимость покупки товара(услуги)

[melnikpavel]

ага - заставить потребителя полюбить товар, захотеть его и уж потом прийти и просто купить...

[mc_xmapa]

Задача отдела маркетинга - привести клиента в точку продажи, а задача отдела продаж - продать товар.
соглашусь на 100%
потому что имелось в виду "завершить процесс продажи". Очень часто бывает что клиент приходит за товаром, но не покупает его в силу причин зависящих именно от продавца (отдела продаж). И он разворачивается и уходит к другому продавцу, поскольку уникальный товар сейчас практически отсутствует.

[melnikpavel]

не знаю что они имели ввиду, когда говорили это, но по факту я вижу, что у них маркетинг сводится тупо к рекламе, причем весьма "извращенным" способом - даже мне со 100% зрением не всегда удается сразу увидеть что у них изображено на борде или в журнале...

П.С. "терминация" продажи - это исключительно формальный вопрос, особенно если клиент уже созрел для покупки и ему даже не важна цена (или скидка).

[mc_xmapa]

>"терминация" продажи
впервые вижу такую комбинацию слов да еще и без слова "трафик"

процесс продажи - это клиент-сервис (погладить, полизать). а с ним у наших компаний (да и у ненаших, которые работают на нашем рынке) очень большие проблемы.

[melnikpavel]

"терминация продажи" - это я только что придумал :)

сервис в нашей стране - это отдельная проблема, по ней несколько диссертаций по психологии и экономике можно написать. я бы такую тему пока вообще не рассматривал.

[27108]

если это одежда или туфельки для девочки,то цвет важен!!!))

[melnikpavel]

в таком случае запрос клиента будет выглядеть так: "мне вот эту вещь, вот такой модели, вот такого цвета, ЦЕНА не имеет значения!" :)

[27108]

да!именно так!)))
ТАК ВЫПЬЕМ ЖЕ ЗА КАЧЕСТВЕННЫХ МАРКЕТОЛОГОВ И ПРОДАВЦОВ УКРАИНЫ. ПУСТЬ ОНИ МНОЖАТСЯ И РАЗМНОЖАЮТСЯ!!!))))

[melnikpavel]

сразу вспомнился слоган:
"Кохайтеся - країні потрібні маркетологи!" :)