(Untitled)

May 26, 2013 23:18

Как начинающий консультант по туризму хочу поведать вам о первых сложностях и дать ценный совет на будущее. Туроператор Библио Глобус недавно занял второе место в рейтинге российских туроператоров по количеству продаж. Как? Нещадным демпингом. Но ничего просто так не бывает, низкие цены вызваны диким жульничаньем и обманом. Например, Вы покупаете ( Read more... )

Leave a comment

Comments 14

gna May 27 2013, 05:40:40 UTC
А еще лучше самому купить билет на самолет и забронировать отель.
Но чтобы это было экономически выгоднее тура, надо месяца за 3 поездку планировать, а лучше за полгода.
А с Библио Глобусом мы впервые на Кипре столкнулись, там их автобусы от аэропорта косяками идут. Прям как маршрутки от Теплого Стана:)

Reply

medvi May 27 2013, 07:47:57 UTC
Вся фишка в том, что по массовым направлениям у массовых операторов реально получается дешевле. Во-первых, они прогибают отели по цене. Во-вторых, у них свои чартеры. Например, в Болгарию нам одни авиабилеты обошлись бы в 60-70 тыс на четверых, а еще отель и страховка. Все вместе около 100 тыс. А так - 84. Но теперь мы доплачиваем за конкретизацию рейса, потому что дети вечерний перелет перенесут плохо, дневной сон пропадает и еще вечером в отеле ужин скорее всего закончится. Без воплей и валяния на полу автобуса не обойдется.
Я сразу увидела пункт про конкретизацию рейса, так и знала, что они отожмут у нас эти деньги

Reply

gna May 27 2013, 11:12:27 UTC
По массовым направлениям наверное соглашусь. Мы и сами на море почти всегда брали тур.
Но если делать все заранее, то может получится дешевле и лучше даже на массовое направление.
Почти у всех авиакомпаний есть распродажи билетов, при раннем бронировании отелей можно запросто получить скидку даже в 70-80%. Огромный минус - на все это надо тратить время.

Reply

medvi May 29 2013, 07:29:58 UTC
ООоо, времени на это потрачено УЙМА,
Я отель ищу с зимы, рассматривалось множество вариантов: и самостоятельная поездка в черногорию, ибо есть скидка на рейсы монтенегро эйрлайнз и есть контакты хозяев жилья, и билеты смотрю, и цены в отелях.
Так что уж чего-чего, а времени мне не жалко.

Reply


bibliotravel May 27 2013, 06:52:51 UTC
Уважаемый medvi, доброго времени суток!

Спасибо за Ваш отзыв и уделенное время.

Хотим сообщить Вам, что в нашей Компании есть услуга "Конкретизация рейса", благодаря которой Вы, при подборе и бронировании тура, можете выбрать любой удобный для Вас рейс.

В случае отказа от конкретизации рейса - рейсы, время, город прилета / вылета могут быть заменены. Как правило, принять решение о конкретизации рейса за 1 - 2 дня до вылета невозможно, т.к. Все билеты уже выписаны.

В том случае, когда данная услуга от Туристического агентства не была заказана при бронировании, обвинения в адрес «Библио Глобуса» являются необоснованными, поскольку данная информация не является скрытой от Туристических агентств партнеров и Конечных потребителей-туристов, а находится в общем доступе на сайте Компании.Также хочется хочется заострить внимание, что окончательная рассадка в самолете подтверждена только после распечатки посадочного талона. Данная информация прописана в агентском договоре между «Библио Глобусом» и туристическим агентством ( ... )

Reply

medvi May 27 2013, 07:57:49 UTC
рейс в Даламан только один в день, перенос тура невозможен. Я понимаю, что и я, и турист должны был изучить лист бронирования в случае с Турцией. В случае с Болгарией был тот случай, когда туроператор специально воспользовался оставленным за собой правом в корыстных целях. Тур покупался с утренним вылетом, а потом мне написали про изменения полетной сетки авиакомпании или еще какой-то бред, хотя утренний рейс как был, так и остался, и мест на нем полно. Просто захотелось содрать еще 100 евро, что уж тут стесняться. Да, тонкости туризма приходится осваивать на горьком опыте. Первый за мою туристическую практику случай с краденым из тура днем. Что уж объяснять, с новым фондом помощи туристам и отчислениями 10% с дохода операторы тоже хотят кушать.
Пегас за мою практику ни разу не развлекался с конкретизацией рейса и всегда утренний вылет - утренний прилет. Так что да, для моей карьеры опыт будет, несомненно, полезным. Так и буду говорить: покупая тур на 10 ночей, вы получите не 10 дней, а только 9. Так что вопрос еще, у кого дешевле.

Reply

bibliotravel May 31 2013, 07:16:59 UTC
Наверное, стоит походить на семинары. Так, например, при покупке чартерного рейса турист должен быть уведомлен о том, что вылет может быть перенесен на сутки. Все рассчитывают при покупке, что переноса не будет - ни времени, ни аэропорта вылета, а когда переносы происходят, и даже снимаются рейсы, забывают по те пункты договора, под которыми подписались.
Конкретизация рейса есть у большинства туроператоров, тем более при наличии нескольких рейсов в день.

Reply


ext_1874740 May 27 2013, 09:58:15 UTC
Бронь делаешь ты, а виноват БГ? Да еще предлагаешь своим клиентам переплачивать турецкому оператору. Хорошее начало бизнеса.

Reply

gna May 27 2013, 11:59:25 UTC
Виноват тот, кто на разводе с утренним/вечерним рейсом наживается, т.е. БГ.
p.s. Тез-Тур вроде российская компания. Хотя, мне без разницы, хоть китайская.

Reply

ext_1874740 May 27 2013, 13:21:37 UTC
Виноват тот, кто не внимательно делает бронь, а потом валит все на оператора, предоставляющего услуги.
Тез такой же российский как Пегас и Корал.
Ты обвиняешь Библио-Глобус в разводе, а сам не возражаешь чтобы турки или китайцы грели руки на соотечественниках, впаривая им дорогие туры. Молодец.

Reply

gna May 27 2013, 14:34:32 UTC
Совершенно не возражаю.
Мы в свободной стране живем, и каждый сам выбирает, кто нагреет на нем руки: турки, китайцы или Библио-Глобус.

Reply


Leave a comment

Up