Письмо Роспотребнадзора "Об обмене сотовых телефонов"Отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным
( Read more... )
Обмен сотовых телефоновlexus1976October 27 2010, 21:13:56 UTC
К сожалению, начнут это использовать по полной программе недобросовестные покупатели. А в итоге телефон, который уже кто-то эксплуатировал, за новый не продашь. Это убытки. А они лягут в итоге на добросовестных покупателей. Нужно поднимать не только культуру и добросовестность продавцов, но и честных покупателей тоже нужно культивировать.
Re: Обмен сотовых телефоновixtiandraOctober 31 2010, 16:33:19 UTC
Честные покупатели - это возможно лишь тогда, когда придут честные продавцы. Когда продавцы перестанут врать. Когда на вопрос, чем первый телефон отличается от второго, будут объяснять реальные отличия, а не выдумку маркетологов.
Re: Обмен сотовых телефоновlexus1976October 31 2010, 18:53:29 UTC
Я говорю о том, что данный закон изначально, честных и нечестных продавцов поставит перед необходимостью вкладывать в цену товара потери от таких "обменов". То есть продавец, согласен он или не согласен быть честным, вынужден будет жить по этим правилам. Просто вместо того, чтобы добиваться от нечестных честной работы (роспотребнадзор), они изначально наказывают всех. А в итоге, это же очевидно, за все подобные "шедевры законотворчества", платит честный покупатель.
Прикрыли лавочкуjurobzorNovember 7 2010, 10:36:14 UTC
Появившиеся на днях в СМИ сведения о том, что Роспотребнадзор разрешил покупателям возвращать сотовые телефоны продавцу в течение 14 дней без объяснения причин, как любой другой непродовольственный товар, оказались неверными. Их, как сообщает РИА "Новости", опроверг сам руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко.
Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой.
Такое распоряжение, по его словам, готовилось, но "увязло где-то". Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.
возврат телефона в СвязномviaggiatriceFebruary 2 2012, 09:20:03 UTC
Купили телефон в подарок 31 декабря. Вернулась из отпуска - телефон не понравился, захотела вернуть деньги. Написала в Связной письмо о возврате денег, руководствуясь указанным письмом. Вчера забрала ответ: "На основании п.1. ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 11 Перечная непродовольственных товаров надлежащего качества, .... БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
( ... )
Comments 15
Буду очень признателен.
Reply
Вот ссылка на консультант плюс
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=106105
По-моему, работает не круглосуточно, а по вечерам и в выходные, т.е. в нерабочее время.
Reply
Reply
Запостил и у себя...
Reply
Reply
Reply
Reply
Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой.
Такое распоряжение, по его словам, готовилось, но "увязло где-то". Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.
Reply
Reply
Reply
Leave a comment