На заметку. Обменять сотовый телефон стало проще !

Oct 26, 2010 21:39

Письмо Роспотребнадзора "Об обмене сотовых телефонов"Отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным ( Read more... )

Leave a comment

Comments 15

margelov October 27 2010, 08:19:34 UTC
Кирилл, кинь пожалуйста ссылку на данное разъяснение Роспотребнадзора ну или хотя бы на классификатор этот.
Буду очень признателен.

Reply

u3poccuu October 27 2010, 20:14:08 UTC
С офсайта письмо исчезло.
Вот ссылка на консультант плюс
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=106105
По-моему, работает не круглосуточно, а по вечерам и в выходные, т.е. в нерабочее время.

Reply

margelov October 27 2010, 20:21:05 UTC
огромное спасибо

Reply

homo_i_sapiens November 7 2010, 00:21:08 UTC
Спасибо...
Запостил и у себя...

Reply


Обмен сотовых телефонов lexus1976 October 27 2010, 21:13:56 UTC
К сожалению, начнут это использовать по полной программе недобросовестные покупатели. А в итоге телефон, который уже кто-то эксплуатировал, за новый не продашь. Это убытки. А они лягут в итоге на добросовестных покупателей. Нужно поднимать не только культуру и добросовестность продавцов, но и честных покупателей тоже нужно культивировать.

Reply

Re: Обмен сотовых телефонов ixtiandra October 31 2010, 16:33:19 UTC
Честные покупатели - это возможно лишь тогда, когда придут честные продавцы. Когда продавцы перестанут врать. Когда на вопрос, чем первый телефон отличается от второго, будут объяснять реальные отличия, а не выдумку маркетологов.

Reply

Re: Обмен сотовых телефонов lexus1976 October 31 2010, 18:53:29 UTC
Я говорю о том, что данный закон изначально, честных и нечестных продавцов поставит перед необходимостью вкладывать в цену товара потери от таких "обменов". То есть продавец, согласен он или не согласен быть честным, вынужден будет жить по этим правилам. Просто вместо того, чтобы добиваться от нечестных честной работы (роспотребнадзор), они изначально наказывают всех. А в итоге, это же очевидно, за все подобные "шедевры законотворчества", платит честный покупатель.

Reply


Прикрыли лавочку jurobzor November 7 2010, 10:36:14 UTC
Появившиеся на днях в СМИ сведения о том, что Роспотребнадзор разрешил покупателям возвращать сотовые телефоны продавцу в течение 14 дней без объяснения причин, как любой другой непродовольственный товар, оказались неверными. Их, как сообщает РИА "Новости", опроверг сам руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко.

Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой.

Такое распоряжение, по его словам, готовилось, но "увязло где-то". Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.

Reply

Re: Прикрыли лавочку jurobzor January 28 2011, 17:10:04 UTC
Мы сегодня купили новый телефон.А у него кнопка один раз работает а три раза нет.Имею я право в этом случае обменять или потребовать возврат денег.

Reply


возврат телефона в Связном viaggiatrice February 2 2012, 09:20:03 UTC
Купили телефон в подарок 31 декабря. Вернулась из отпуска - телефон не понравился, захотела вернуть деньги. Написала в Связной письмо о возврате денег, руководствуясь указанным письмом. Вчера забрала ответ: "На основании п.1. ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 11 Перечная непродовольственных товаров надлежащего качества, .... БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ ( ... )

Reply


Leave a comment

Up