Я очень чувствителен к некоторым словам и они меня не просто цепляют, а иногда даже, выводят из равновесия. Конечно же еще влияет человек, который говорит эти слова. Если это близкий, важный мне человек, то боль сильнее, если незнакомый, то бывало, что я вообще забывал про сказанное через минуту ( Read more... )

Клиент ушел, так ничего и не купив. Продавец делает выводы ( Read more... )

Увеличению продаж помогает отличное настроение продавцов. Если настроение вялое или они злятся на своих работодателей, то не прикладывают должных усилий в работе с клиентами. В худшем варианте рассказывают клиентам о своих проблемах вместо продаж ( Read more... )

Искал ответ на одну ситуацию. Перебирал варианты. Нашел несколько вариантов и еще несколько людей, которые могут помочь в этом...

И подумал о своих продавцах: почему же они не ищут варианты?

• Появилось предположение, что они уже не верят в удачу и смирились с поражением.

Похоже для них проигрыш - обычное явление.
Когда из 10 входящих звонков 1-2 ( Read more... )

Если хотите что-то выгодно купить, всегда торгуйтесь, не верьте мифу о фиксированных ценах. Если не получите скидку в 100% случаях, то уверен, что получите больше скидок, чем в ситуациях без торга, или когда продавец сам предлагает скидку.

Отличная книга на эту тему: Гевина Кенеди «Договориться можно обо всем». Там хорошо раскрывается тема ( Read more... )