Стандарт, инструкция, чек-лист VS Бизнес-процесс

[leopold1984]

Серия про то, как мы писали бизнес-процессы ожидаемо не вызвала особого интереса. Что, в целом, понятно. Это скучная тема - для задротовЗачем мы убили на это сколько времени - это самый часто задаваемый вопрос, в том числе и внутри нашей компании. Я уверен, что это были правильные инвестиции, которые пока только-только начинают отбиваться. Если б

Comments

[pavel_koryagin]

На самом деле очень интересно, и я пристально слежу.

Просто отклика в комментариях нет, из-за того, что спорить не с чем. Кому интересно, наблюдает, думает, пытается применить себе.

[leopold1984]

Понял, спасибо

[max_andriyahov]

+1

[journal_rediski]

Спасибо, с интересом читаю, т.к. необходимо заняться тем же у себя.

[leopold1984]

А у меня к вам вот тоже методический вопрос есть. Надо бы поговорить

[journal_rediski]

Леонид, с удовольствием. Написать вам мою почту/скайп в личку?

[leopold1984]

Да

[milo_4_ka]

Леонид, спасибо, что делитесь. Я не комментирую, но читаю, и кое-что даже сохраняю для себя.
Тема может и скучная :), но нужная и актуальная.

[leopold1984]

Спасибо

[omnimodo]

Леонид, про бизнес-процесс читать интересно.

Но ваши посты разбиты на маленькие порции. Мысль в каждом посте обрывается: "продолжение следует ..." - что делать читателю?

[leopold1984]

Понял, интересный отзыв. Подумаю как это исправить.

[finansm]

Слежу, интересно.
Такую же тему планирую внедрять в собственной конторе.
Вопросы вам на засыпку:
1. Как вы начинали внедрение? какие были первые шаги?
2. Какая главная проблема была при внедрении, и как ее преодолели?
3. Как преодолели сопротивление персонала и ЛПР?
4. какие показатели в компании улучшились после внедрения?

[leopold1984]

1. Вопроса про внедрение не понял. Мы описывали существующие процессы, которые работали. Новые внедряются легко: есть бизнес-процесс внедрения нового процесса/продукта/услуги. Он оч тягомотный, но работает

[leopold1984]

2. Все проблемы описаны в серии. Большие временные затраты (терпение), непонимание (терпение), смена людей (терпение)

[leopold1984]

3. Учились этому два года на специальном курсе. Рекомендую. Учиться правда начали слегка с запозданием, наломали дров. Возможно потери были бы меньше, если б сначала поучились