Ужасы сайтов авиакомпаний

[lefortoff]

Продолжу тему вчерашнего поста об интерфейсе сайтов авиакомпаний. Сейчас нахожусь в поиске дешевых билетов до Нью-Йорка на новый год, чтобы купить их в субботу, проверил уже много вариантов. Почти везде - мрак и густая, непроглядная темень, если речь идет об удобстве интерфейса, навигации, да и вообще - актуальности данных

Comments

[valerois]

Я добавлю в копилку несколько американских авиалиний: US Airways & Frontier Мало того что сайты не удобные, так и авиакомпании полный отстой.

[lefortoff]

Спасибо. Отмечу, на чем лучше не летать внутри Америки.

[valerois]

Еще добавлю United к списку. Особенно если внутри Америки, то гарантированы задержки. Если лететь с одного побережья на другой, например НЙ - Сан Франциско, то лучше Virgin Atlantic.

[lefortoff]

Теперь ясно, кого лучше избегать. Спасибо за советы!

[nat_igra]

кстати про клм - если Вы видите, что цена низкая есть, а сайт не позволяет эти билеты купить, позвоните им. У них не все билеты с длительной пересадкой можно купить через сайт. а через колл-центр можно.

[mousemaster2012]

Зачем тогда сайт нужен, если надо звонить в кол-центр и выслушивать бесконечное "ваш звонок очень важен для нас, послушайте музыку". Опять же где этот кол-центр находится? Если в Амстердаме, то звонок туда с прослушиванием музыки и многократным переключением между сотрудниками съест всю экономию.
Имхо, если не хотят продавать на сайте - до свидания.

[nat_igra]

То, что это минус сайту, безусловно. А в колл-центр я звонила в Петербурге.

[lefortoff]

Спасибо за совет! Если у британцев билеты закончатся, буду звонить в КЛМ)

[mousemaster2012]

А Anywayanyday.com пробовал? Я сначала туда лезу, нахожу вариант, а потом иду его покупать на сайт авиакомпании.

[lefortoff]

Да, тоже так делаю. Но проблема этого и подобных сайтов - в том, что они не слишком оперативно меняют цены. скажем, на скайсканнере до сих пор есть цены в 20 тысяч за прямой рейс туда-обратно, хотя на сайте авиакомпании подобных цен и в помине нет.

[yana_obezjana]

А Дельту не смотрел? Мы у них брали на НГ

[lefortoff]

Дельта, насколько я помню, чуть дороже британцев, а еще у них феерически неудобный сайт)
Но проверю еще раз, спасибо за наводку.

[yana_obezjana]

Уже увидела, что ты купил в итоге Бритишей) Мы ими пару лет назад в Майами летали, все было отлично)
У Дельты да, сайт какой-то совковый... мне просто скайтим был принципиален - из Штатов всегда много багажа получается:)) плюс в новогодние праздники бизнес-стойка и залы очень спасают, как правило.
Я кстати купила у агентов, хоть и не люблю с ними связываться, но вышло значительно дешевле, чем даже большинство вариантов с пересадкой.

[lefortoff]

С Дельтой мне еще придется связаться для внутренних перелетов. Так что пока морально готовлю себя к покупкам на их сайте ))

Стойки бизнес-класса иногда спасают, но очередь к обычным стойкам дроп-офф иногда бывает еще меньше. Во всяком случае, на прошлый новый год было именно так.