OnLime
Давно не писал, да вот приключилась не очень приятная история с интернет-провайдером.
В прошлом году меня достал местечковый маленький провайдер регулярными отключениями интернета по выходным и я решил подключиться к Онлайму. Раньше пользовался их услугами и никаких нареканий не было. Залез к ним на сайт, увидал, что они теперь Ростелеком, соответственно, теперь и телефон предоставляют. Телевидение у них давно уже по все Москве практически. В общем, пообщались мы с моей тогда ещё подругой и решили подключить у них и интернет, и телевизор, и телефон.
Сразу отмечу, что живу на съёмной квартире и от городского телефона отказался, т.к. платить за него не очень хотелось, а о всяких междугородних вызовах много наслышан, да и сам попадал в ситуацию, когда из ниоткуда приходили счета на какие-то дикие суммы. В общем, стационарного телефона нету. У Онлайма же и тарифы дешевле, и абонентской платы нет, если повремянка.
Через пару дней приехали два монтажника и довольно быстро всё подключили. В итоге у меня получился следующий расклад. Был подключен интернет, для которого никакого оборудования не нужно было, т.к. и так всё есть, был установлен VoIP шлюз для телефона, тюнер для приёма цифрового телевидения на кухне и специальная карточка для большого телевизора в комнате.
И всё было хорошо и безоблачно, пока я не решил отказаться от телевидения. Как оказалось, смотреть в минимальном пакете ТВ практически нечего, а тут ещё подвернулось телевидение от хорошего знакомого, который торгует им через инет.
И вот тут то и оказалось, что у Онлайма есть несколько вариантов предоставления оборудования. Они могут дать оборудование в аренду с правом последующего выкупа, могут тупо продать, а могут тупо продать, но в рассрочку. И вот когда делаешь заявку на подключение, никто не уточняет этого вопроса. По крайней мере, я не помню, чтобы мне подобный вопрос задавали. И ладно бы, если бы они по умолчанию давали бы оборудование в аренду. Нет, они его в рассрочку продают.
Собственно, получается теперь интересная завязка. Я хочу отказаться от цифрового ТВ, но я не муго этого сделать, т.к. у меня в личном кабинете есть привязанное оборудование. Хотя, в принципе, тут я связи не вижу. Пусть бы пока числилось у меня оборудование, я его планировал отвезти в течении недели-двух. Ну, и отвязать оборудование я не могу, т.к. я его ещё не выкупил у них.
Вот и получается, что мне надо либо так и платить по пятьсот с лишним рублей в месяц, либо заплатить шесть тысяч сразу.
Понятное дело, что сам дурак и не прочитал договор и не выяснил всех тонкостей. А пишу для тех, кто вздумает подключить себе ТВ от Онлайма, чтобы были более внимательны к этим тонкостям.
В результате, я вчера съездил в офис Ростелекома, вернул им VoIP шлюз, т.к. он мне не сильно то и нужен. Я практически сразу поднял у себя программную АТСку и прикупил нормальный DECT'овский IP телефон. Шлюз же от Онлайма использовал как второй телефон на всякий случай. Оказалось, что его не сложно хакнуть и прописать в него свои настройки, главное, не пускать его после этого в инернет, а то он снова пропишет настройки от провайдера.
Так же, по совету девушки, обслуживавшей меня вчера в этом офисе, написал претензию, чтобы всё же вернуть эти железки.
Не знаю, чем закончится эта эпопея, постараюсь держать вас в курсе дела.
А в целом, получается, что Онлайм начинает работать не совсем честно. Видимо, действительно, сказывается покупка его Ростелекомом. Вроде и придраться особо не к чему, всё по закону, но могла же оператор чётко обозначить условия предоставления оборудования. С учётом того, что оборудование жёстко привязано к Онлайму, то не вижу смысла его вообще выкупать у них. Только если сумма аренды за время его эксплуатации превысит его стоимость. На сколько помню, на таких условиях в своё время Стрим давал приставки для IP телевидения. Т.е. даётся она в аренду, но как сумма за аренду достигает стоимости самой приставки, приставка переходит клиенту. И, понятное дело, была возможность сразу её себе купить.
А вот вариант с такой рассрочкой, это очень похоже на то, что придумано специально, чтобы вот так разводить людей. Не все же прочитают договор...
to be continued
В прошлом году меня достал местечковый маленький провайдер регулярными отключениями интернета по выходным и я решил подключиться к Онлайму. Раньше пользовался их услугами и никаких нареканий не было. Залез к ним на сайт, увидал, что они теперь Ростелеком, соответственно, теперь и телефон предоставляют. Телевидение у них давно уже по все Москве практически. В общем, пообщались мы с моей тогда ещё подругой и решили подключить у них и интернет, и телевизор, и телефон.
Сразу отмечу, что живу на съёмной квартире и от городского телефона отказался, т.к. платить за него не очень хотелось, а о всяких междугородних вызовах много наслышан, да и сам попадал в ситуацию, когда из ниоткуда приходили счета на какие-то дикие суммы. В общем, стационарного телефона нету. У Онлайма же и тарифы дешевле, и абонентской платы нет, если повремянка.
Через пару дней приехали два монтажника и довольно быстро всё подключили. В итоге у меня получился следующий расклад. Был подключен интернет, для которого никакого оборудования не нужно было, т.к. и так всё есть, был установлен VoIP шлюз для телефона, тюнер для приёма цифрового телевидения на кухне и специальная карточка для большого телевизора в комнате.
И всё было хорошо и безоблачно, пока я не решил отказаться от телевидения. Как оказалось, смотреть в минимальном пакете ТВ практически нечего, а тут ещё подвернулось телевидение от хорошего знакомого, который торгует им через инет.
И вот тут то и оказалось, что у Онлайма есть несколько вариантов предоставления оборудования. Они могут дать оборудование в аренду с правом последующего выкупа, могут тупо продать, а могут тупо продать, но в рассрочку. И вот когда делаешь заявку на подключение, никто не уточняет этого вопроса. По крайней мере, я не помню, чтобы мне подобный вопрос задавали. И ладно бы, если бы они по умолчанию давали бы оборудование в аренду. Нет, они его в рассрочку продают.
Собственно, получается теперь интересная завязка. Я хочу отказаться от цифрового ТВ, но я не муго этого сделать, т.к. у меня в личном кабинете есть привязанное оборудование. Хотя, в принципе, тут я связи не вижу. Пусть бы пока числилось у меня оборудование, я его планировал отвезти в течении недели-двух. Ну, и отвязать оборудование я не могу, т.к. я его ещё не выкупил у них.
Вот и получается, что мне надо либо так и платить по пятьсот с лишним рублей в месяц, либо заплатить шесть тысяч сразу.
Понятное дело, что сам дурак и не прочитал договор и не выяснил всех тонкостей. А пишу для тех, кто вздумает подключить себе ТВ от Онлайма, чтобы были более внимательны к этим тонкостям.
В результате, я вчера съездил в офис Ростелекома, вернул им VoIP шлюз, т.к. он мне не сильно то и нужен. Я практически сразу поднял у себя программную АТСку и прикупил нормальный DECT'овский IP телефон. Шлюз же от Онлайма использовал как второй телефон на всякий случай. Оказалось, что его не сложно хакнуть и прописать в него свои настройки, главное, не пускать его после этого в инернет, а то он снова пропишет настройки от провайдера.
Так же, по совету девушки, обслуживавшей меня вчера в этом офисе, написал претензию, чтобы всё же вернуть эти железки.
Не знаю, чем закончится эта эпопея, постараюсь держать вас в курсе дела.
А в целом, получается, что Онлайм начинает работать не совсем честно. Видимо, действительно, сказывается покупка его Ростелекомом. Вроде и придраться особо не к чему, всё по закону, но могла же оператор чётко обозначить условия предоставления оборудования. С учётом того, что оборудование жёстко привязано к Онлайму, то не вижу смысла его вообще выкупать у них. Только если сумма аренды за время его эксплуатации превысит его стоимость. На сколько помню, на таких условиях в своё время Стрим давал приставки для IP телевидения. Т.е. даётся она в аренду, но как сумма за аренду достигает стоимости самой приставки, приставка переходит клиенту. И, понятное дело, была возможность сразу её себе купить.
А вот вариант с такой рассрочкой, это очень похоже на то, что придумано специально, чтобы вот так разводить людей. Не все же прочитают договор...
to be continued