Задачи и решения
Про то, чем цель отличается от задачи уже было сказано, однако, к моему изумлению, очень часто люди с трудом отличают задачу от решения. И хотя на первый взгляд разница очевидна, примеров путаницы предостаточно.
Рассмотрим в качестве примера утверждение: вверху сайта должно быть меню.
Невероятно, но многим дизайнерам кажется, что это задача. Например к ним приходит заказчик и говорит: вверху сайта должно быть меню. Раз фраза исходит от заказчика, значит это задача. Наверно так рассуждают те, кто заблуждается. Другого объяснения у меня нет.
Так вот, ребята, это решение, а не задача.
Дополним фразу настоящей задачей: мы хотим, чтобы пользователь, пришедший по глубокой ссылке, посетил и другие страницы сайта, - описывает задание заказчик. Тогда вверху сайта должно быть меню, - предлагает решение дизайнер.
Попробуем найти формальное отличие задачи от решения.
Известно, что задача отличается от цели тем, что цель желательна ради самой себя, а задача ради какой-то цели. Например, если для счастья нужны деньги, то быть счастливым может быть целью, а зарабатывание достаточного количества денег - задачей.
Понятно, что задача не может существовать без цели (иначе она превратиться в цель, будет желательна ради самой себя).
Аналогично и решение не может существовать без задачи.
С другой стороны ясно, что задача вытекает из цели, а решение из задачи. А из решения не вытекает ничего, кроме работы. Решение нужно только реализовать. Взять и сделать.
Таким образом, можно сформулировать правило: если для решения предлагаемой задачи нужно просто что-то сделать, то это не задача, а решение.
Следствием является то, что у задачи есть множество решений, а решение оно одно и у него нечего нет и быть не может.
Проверим правило на рассматриваемой фразе: вверху сайта должно быть меню. Из этой фразы не вытекает никаких решений, нет никаких альтернатив, нужно взять и разместить меню, просто реализовать, что просят. Следовательно это решение.
Если же необходимо «чтобы пользователь, пришедший по глубокой ссылке, посетил и другие страницы сайта», решение может быть масса. Можно сделать меню вверху, можно сделать сбоку, снизу. Можно сделать не меню, а список всех или некоторых страниц, можно угадывать желания пользователя по запросу и предлагать релевантные страницы. Можно даже, при определенном уровне развития, прочесть мысли пользователя и предложить именно то, что он хочет.
Все это указывает на то, что это настоящая задача.
Итак. Если после задачи следует просто работа (нужно взять и сделать), то это не задача, а решение.
---
Конечно формулировка «вверху сайта должно быть меню» является задачей для верстальщика или программиста. Так как вариантов верстки меню может быть множество.
P. S.
Эта заметка, кстати, и является структурированным изложением мысли, высказанной на приснопамятном Интенсиве, потому что дизайн - это решение задач, а если вам дают решение, тогда у вас нет задачи, тогда это не дизайн. А дизайном занимался тот, кто принес решение. :)
Рассмотрим в качестве примера утверждение: вверху сайта должно быть меню.
Невероятно, но многим дизайнерам кажется, что это задача. Например к ним приходит заказчик и говорит: вверху сайта должно быть меню. Раз фраза исходит от заказчика, значит это задача. Наверно так рассуждают те, кто заблуждается. Другого объяснения у меня нет.
Так вот, ребята, это решение, а не задача.
Дополним фразу настоящей задачей: мы хотим, чтобы пользователь, пришедший по глубокой ссылке, посетил и другие страницы сайта, - описывает задание заказчик. Тогда вверху сайта должно быть меню, - предлагает решение дизайнер.
Попробуем найти формальное отличие задачи от решения.
Известно, что задача отличается от цели тем, что цель желательна ради самой себя, а задача ради какой-то цели. Например, если для счастья нужны деньги, то быть счастливым может быть целью, а зарабатывание достаточного количества денег - задачей.
Понятно, что задача не может существовать без цели (иначе она превратиться в цель, будет желательна ради самой себя).
Аналогично и решение не может существовать без задачи.
С другой стороны ясно, что задача вытекает из цели, а решение из задачи. А из решения не вытекает ничего, кроме работы. Решение нужно только реализовать. Взять и сделать.
Таким образом, можно сформулировать правило: если для решения предлагаемой задачи нужно просто что-то сделать, то это не задача, а решение.
Следствием является то, что у задачи есть множество решений, а решение оно одно и у него нечего нет и быть не может.
Проверим правило на рассматриваемой фразе: вверху сайта должно быть меню. Из этой фразы не вытекает никаких решений, нет никаких альтернатив, нужно взять и разместить меню, просто реализовать, что просят. Следовательно это решение.
Если же необходимо «чтобы пользователь, пришедший по глубокой ссылке, посетил и другие страницы сайта», решение может быть масса. Можно сделать меню вверху, можно сделать сбоку, снизу. Можно сделать не меню, а список всех или некоторых страниц, можно угадывать желания пользователя по запросу и предлагать релевантные страницы. Можно даже, при определенном уровне развития, прочесть мысли пользователя и предложить именно то, что он хочет.
Все это указывает на то, что это настоящая задача.
Итак. Если после задачи следует просто работа (нужно взять и сделать), то это не задача, а решение.
---
Конечно формулировка «вверху сайта должно быть меню» является задачей для верстальщика или программиста. Так как вариантов верстки меню может быть множество.
P. S.
Эта заметка, кстати, и является структурированным изложением мысли, высказанной на приснопамятном Интенсиве, потому что дизайн - это решение задач, а если вам дают решение, тогда у вас нет задачи, тогда это не дизайн. А дизайном занимался тот, кто принес решение. :)