проблема с заказом на 123stitch.com

[tasha_vk]

я понимаю, что покупки за рубежом из РФ- лотерея. Но все-таки предыдущие заказы приходили за 3-4 недели. Последний раз заказала в июле, 29 июля мой мелкий пакет (набор и дейдримзик от Дименшионс) покинули Солт Лейк Сити. Через месяц я начала терроризировать почту и даже зарегилась на таможенном форуме, спрашивала там: Read more... )

Comments

[jahne]

получается, у вас есть номер отправления? и что по трекингу показывает?

[tasha_vk]

показывает, что покинуло США 29 июля. по территории РФ не отслеживается, т.к. номера, начинающиеся с буквы L не являются по классификации нашей почты регистрируемым МПО и соответственно, не тречатся на сайте почты. Наши почтовики присваивают новый внутренний номер, а имеющийся у меня номер, он типа таможенный, что ли, т.е. там по нему отслеживается, а у нас- нет

[jahne]

я бы просто просила бы деньги назад с обещанием заплатить, если придет.
откажутся - опротестовывала бы транзакцию в банке, пока не поздно. они должны искать посылку, а не вы.
правда, мне тут на днях пришел малый пакет из англии, отправленный 8 июля, но ведь мог и не придти.

[ikkyo]

Я этой весной ждала посылку от французского магазина детской одежды, прождала 2 месяца, написала им письмо с просьбой предоставить номер отправления, чтобы я потрясла нашу почту. Они в ответ написали - ах, тысяча извинений, да как же такое могло произойти, немедленно возвращаем ваши деньги на карту, мы будем искать посылку сами, но если таки она вам придёт на днях, то в качестве сатисфакции можете оставить содержимое себе бесплатно. Деньги действительно пришли на следующий день, а посылку они где-то разыскали через месяц и вернули себе. Так что после такого опыта я бы смело (но вежливо :) просила вернуть деньги, а в случае отказа опротестовывала бы транзакцию, как выше советуют.

[kikimora_b]

Мелкие пакеты действительно могут идти два месяца и больше.

[skandy]

У меня были такие ситуации, и со Штатами, и с Китаем-некоторые посылки шли и два, и три, абсолютный рекорд -109 дней :( Раньше постоянно терроризировала и магазины, и почту, возвращала деньги и проч. Ни разу не было такого, чтобы не пришла посылка в итоге. Каждый раз приходилось деньги отправлять назад :) Лишние движения. Теперь ничего не делаю, жду. Единственное, что прошу доставку лучше подороже, но с трек-номером.