проблема с заказом на 123stitch.com

[tasha_vk]

я понимаю, что покупки за рубежом из РФ- лотерея. Но все-таки предыдущие заказы приходили за 3-4 недели. Последний раз заказала в июле, 29 июля мой мелкий пакет (набор и дейдримзик от Дименшионс) покинули Солт Лейк Сити. Через месяц я начала терроризировать почту и даже зарегилась на таможенном форуме, спрашивала там: Read more... )

Comments

[ex_hoopsy]

ждите 2 месяца, да. уточните потом ещё раз на почте и таможне по номеру, который вам дали. если всё так же будет глухо, то снова пишите в магазин, обязательно скажите, что вы узнавали на почте и таможне, посылки там нет. и магазин вам тогда уже по факту пропажи должен или деньги вернуть, или выслать всё повторно. а требовать розыск вы не можете, это может сделать только отправитель.

[alreadyhappy]

Летом опять случился застой на почте, и все посылки стали опять приходить по 2 месяца и больше, как зимой. На позапрошлой неделе пришла посылка, отправленная из Штатов 22 июня, номер у нее тоже был LC, проверить я его не могла в нашей базе данных. Пришла чудесным образом через неделю после того, как я позвонила по номеру горячей линии почты России 8-800-2005-888. Они мне сказали то же самое, что эти номера не отслеживаются, но я слышала про такие чудеса - что когда начинаешь разыскивать посылку, она тут же тебе приходит.

[tasha_vk]

значит, после 29 сентября буду разыскивать. у меня в прошлом году нашлась посылка из Гон-Конга (муж заказывал кое-какие прибамбасы к зеркалке, в т.ч. два пультика ДУ, видимо, решили, что это пульты какие-то другие, типа к взрывному устройству, т.к. посылка пришла через несколько дней после объяснений с почтой, просто другого объяснения мы с мужем не нашли для такой задержки :-))) ), а в этом апреле у знакомой нашлась посылка после 3-го письма на линию качества (тоже был только таможенный №)

[alreadyhappy]

Да уж, почему посылки месяцами лежат, причин этому может быть миллион, нам только гадать и надеяться на лучшее. Желаю, чтобы посылка Вам пришла!

[fierykat]

Заказывала у них на сайте где-то в середине августа, заказ пришел на прошлой неделе. В общей сложности долшло где-то за 5-6 недель. Я бы Вам посоветовала обратиться на горячуу линию почты России, может, помогут найти пакет по таможенному номеру.Желаю дождаться посылочки.

[l_mom]

Ох, как мы их достали :)
У меня так было в начале года. Больше месяца ждала, нужно уже было срочно, еще раз написала просто с вопросом, что я еще могу сделать, ибо запрос на почту они должны делать как отправители. Мне без здрасти и прочих до свидания написали одной фразой: "Деньги вернули на карту" и все. Посылки так и не было. Но хотя б деньги вернулись.