На недолгое время, "товарищи курсанты" и слушатели, мы отойдем от рассмотрения кейсов и перейдем к ПРАКТИКЕ.
Цель данного набора практических упражнений может показаться малореалистичной... и, тем НЕ менее - ЦЕЛЬ - читать человека (потенциальный источник информации) - как книгу или журнал - по: его внешнему виду, повадкам, настроению, манере держаться, невербальным жестам.
ВСЕ это является весьма полезным подспорьем при установлении, развитии и поддержании устойчивого контакта (коммуникации) с источником информации...
Вспомогательная цель этой практики - научиться осознавать и контролировать СОБСТВЕННОЕ поведение, мимику, невербальные жесты и уметь подстраиваться под объект коммуникационного взаимодействия...
Впрочем, начнем мы с теории...
Рекомендую найти и перечитать исследования Алана Пиза (
http://bookap.info/bod/pizbody/ )... Несмотря на то, что НЕ все из представленного на 100% соответствует действительности (учитывая особенности статистической выборки контрольной группы изучаемых). Тем не менее, большинство жестов невербальной коммуникации являются универсальными.
Читайте, изучайте, рассматривайте приведенные примеры на своих знакомых, а также и на себе,ибо некоторые жесты притягивают (и способствуют развитию контакта), а некоторые - напротив - способны разорвать коммуникацию и воздвигнуть барьеры...