изюмительный Ростелеком

[knittedbag]

все выходные у меня прошли под знаком борьбы с Ростелекомом. случилось мне тут задержать на несколько дней оплату городского телефона - муж повредил спину и мотался по больницам, я вела кучу курсов до полночи и моталась с одной работы на другую, короче, было мне не до телефона - да мы им и не пользуемся практически... так, бабушкам позвонить и всё

Comments

[vixymixy]

Да...Ростелеком жжет!! Прекрасно понимаю твое возмущение! Как можно так работать? Ну, деньги им, видимо, не нужны, потому что так от них все клиенты сбегут!

[knittedbag]

да, компания теперь стала большая, монополист - одним абонентом больше, одним меньше)

[zeitkeeper]

Ох уж этот Ростелеком.
Если бы был сотовый ещё номер Ростелекома, то можно было бы с него перебросить деньги на квартирный в личном кабинете.
С квартирного удобнее звонить по межгороду или на другой квартирный.
Тоже задумываюсь по радиоточке. Почему так дорого и зачем она?

[knittedbag]

можно оставить только входящие звонки и межгород - будет стоить всего 126 рублей в месяц. но мне и звонить-то особо некому)) все рядышком))
а радиоточку мы отключали лет пять назад, специально ездили, писали заявление, а потом нас перевели на другую АТС и снова в счете появилась эта радиоточка. а ведь 100 рублей в месяц - это 1200 рублей в год! лучше кофточку купить)

[zeitkeeper]

Ну а нам часто приходится звонить и в городе и межгород нужен.

[albinos76]

Я бы тоже отключил)
Но у меня через телефон запитан тырнет...

[knittedbag]

у меня для интернета другой провайдер, поэтому особо мне он и не нужен. щас у всех сотовые под рукой есть)

[albinos76]

сотовым я ещё меньше обычного пользуюсь,где-то раз в три месяца.
у нас в городе один провайдер.
имя которого нельзя произносить всуе,а то интернет пропадет.
тьфу,тьфу,тьфу.

[knittedbag]

дааа, вам совсем невесело(

[sharanskay]

мне однажды тоже отключили, я заметила где-то через неделю, заплатила вечером, и утром телефон уже работал.
Телефон мне нужен для общения с тетками, у них нет скайпа и вайбера. Многие знакомые давно уже отключили.

[knittedbag]

да, всегда включали сразу же, это у них автоматически происходит. а тут, видимо, что-то случилось, может, сбой какой...

Таня, я тетка! у меня нет скайпа и вайбера))))

[sharanskay]

)))) да ладно )))) мои знакомые многие уже бабушки ))))
у меня родные далеко живут, общаемся всеми способами связи

[knittedbag]

я вот тоже думаю, что надо бы хоть скайп подключить, но общаться особо не с кем))

Вот так отмирает проводная телефония...

[faber_fortunae]

Я ещё 20 лет назад говорил - мобилы победят провода - затрат на них меньше, а удобств - больше. Граждане стационарными телефонами не пользуются (основной пользователь - бабульки), новых номеров подключают минимум, от того компаниям этот бизнес совершенно неинтересен. Если бы не корпоративные телефоны, от которых компании не могут отказаться из-за их "раскрученности" - было бы совсем грустно. А в "умелых" руках Ростелекома процесс умирания проводной связи идёт ещё быстрее :)

Ты на них не обижайся на них - такова объективная реальность, в рамках которой они действуют. Голосуй рублём! Я сам "пользуюсь" городским телефоном только потому, что у меня сигнализация к нему привязана, а менять на другой прибор - неохота возиться :( А с мобильной связью, несмотря на то, что я патриот ЮУСТа и Ютела с 15-летним стажем, таки ушёл от них в ненавидимый Мегафон.

Ростелеком, вообще, он не для людей :)

Re: Вот так отмирает проводная телефония...

[knittedbag]

да я не обижаюсь, а возмущена просто) а еще поучиться надо оперативному решению проблемы - позвонил пару раз и закрыл проблему))) вот бы нам так!

Я ж говорю - оюбъективная реашльность :)

[faber_fortunae]

Денег у них на всё, связанное, с проводной связью, выделяется мало. Развития же нет, поэтому на всём чем можно экономят. Так что и техподдержка на "голодном пайке". Я так думаю, что там операторы пашут с тремя перерывами в день (чисто по Трудовому кодексу) и у них трубка не замолкает. Главное для них сейчас - не решить проблему человека. а уложиться в нормативы:
-время ожидания не более Х минут;
-время общения не более У минут;
-суммарное время - не более...
и т.д.
Не вписалась девочка-оператор в нормативы - не получила премию. Не вписалось несколько девочек - пострадал начальник отдела

Re: Я ж говорю - оюбъективная реашльность :)

[knittedbag]

да мне плевать, честно говоря, на их нормативы))) мне своих хватает)) не хватало еще пожалеть бедных-несчастных