МЕТОД «ЛЕТАЮЩИХ КРОКОДИЛОВ». Как выжить, общаясь с неадекватными клиентами

[kibernetika]

Хочу рассказать про мой личный метод ведения продаж, которому я учу своих коллег. Ему в далёком детстве я научилась от дедушки Натана, который был старым евреем и работал в правоохранительных органах. Он в шутку называл эту технику общения «метод летающих крокодилов».

Comments

[e_chircov]

"... от дедушки Натана, который работал старым евреем" было бы гораздо точнее:)

[bobah_nbah]

главное, чтобы доктор не бросал этими крокодилами в пациента!

[kibernetika]

Ну это весьма правильно. Простые и умные советы с точки зрения жизненного опыта.

[bobah_nbah]

конечно. приходилось бросать их обратно пациентам, но им это нисколечко не вредило, крокодильчики хоть и злобные, но своих не кусают

[oleg_kolbaskin]

А если неадекватность клиента равна бесконечности, и на "уточняющие вопросы" он вам в слезах скажет, что вы над ним издеваетесь и вообще...? Такое может быть? Я в тяжёлые 2000 годы подрабатывал охранником в Алексеевской больнице (Кащенко бывшая) и многих повидал. Таких, что гибрид чикатилы с Гитлером и зайцем-энерджайзером - просто милый игривый котёнок.

[kibernetika]

У вас особый случай. А тут простые советы на обычные случаи жизни.
Но я думаю, что и с пациентами тем более спорить не стоит.

[taigus]

блин, я чо, еврей что ли?
всю жизнь поддакиваю и киваю, а делаю все по-своему..

[serajaptacha]

Замечательный дедушка, и метод хорош!