Comments | innans: Психодиагностика чиновников 6: Ответственность или исполнительность

innans

Психодиагностика чиновников 6: Ответственность или исполнительность

Oct 14, 2010 23:19

Еще один пример исполнительности без ответственности

В этот раз приведу пример, как порой готовятся ответы на обращения граждан. Сперва предыстория вопроса.
Когда в моем Nokia N79 сломался блютуз, телефон еще был на гарантии, но магазин, в котором его купили, самоликвидировался. Решив, опираясь на закон о ЗПП, обратиться к изготовителю, я ( Read more... )

ответственность, защита прав потребителей, nokia, чиновник, безответственность, ООО "Нокиа", власть, претензия, исполнительность

Comments 2

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ anonymous October 15 2010, 11:08:21 UTC

1. "Ответственность - гарантирование достижения результата. Человек ГАРАНТИРУЕТ, что будет достигнут ТРЕБУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ."
2. "Действия направлены на достижение результата."

Здравствуйте, Инна!

Еще раз по поводу ответственности. Со 2. согласна полностью.
С 1. частью вашего утверждения разрешите не согласиться. Ответственный человек может гарантировать результат, если направленные им действия на достижения этого результата, находятся в рамках его компетенции, предпринимая при этом всевозможные меры и прилагая максимум усилий для достижения результата. При этом достигнув результата или приблизившись к нему человек может считаться ответственным. Если вы получаете нереальное (с вашей и не только точки зрения) задание, то не выполнив его, вы считаетесь безответственным?
Мои сослуживцы высказали такое же мнение)

С уважением, Ольга.

innans October 15 2010, 14:05:51 UTC

Ольга, мое мнение: те ярлыки, которые подчас навешивают на подчиненных нерадивые начальники, ничего не говорят о личностных качествах подчиненных, но достаточно много о личностных "особенностях" руководителей ( ... )