Стержень нации

[ilupin]

Захожу я сегодня в один безразмерный книжно-канцелярский магазин поискать серебристую ленту для термопринтера и вдруг вижу в укромном уголке занесенные в Красную книгу стержни Pilot для одноименных японских ручек за какой‑то жалкий евро плюс статистическая погрешность (обычно на это ничего, кроме багета, не купишь тут). Естественно, хватаю

Comments

[sara_rufina599]

Может это тебя успокоит, но когда я в "Перекрестке" покупаю что-то по цене, указанной на ценнике, а на кассе кто-то мне блееет "ценник забыли поменять", я тоже покупаю это по цене ценника)).
Просто там этот закон работает повсеместно, а у нас тут местечково).

[ilupin]

Не то чтобы я сильно беспокоился по этому поводу ;) Так, знаешь, пустячок, а приятно.

Но немножко запутался в твоих «там» и «тут». Франция и Россия соответственно? Перекресток - питерский? В Лионе он тоже есть ;)

[sara_rufina599]

Да, приятно, согласна)). "Перекресток" питерский).
Сергей, еще раз огромное спасибо за помощь).

[ilupin]

Меня не столько выгодная покупка порадовала, сколько отношение к клиенту. Сотрудница по своей инициативе пошла решать вопрос, когда он и не стоял уже: я согласился взять стержни по более высокой цене и никакого возмущения не выказывал, только удивление.

Всегда пожалуйста, обращайся ;)

[forest1333]

Ну на самом деле это и у нас можно вытребовать, когда случается такая ситуация. Другое дело, что в России нужно быть бдительным самому покупателю и иногда на кассе можно напороться на скандал по этому поводу. Но вообще закон такой есть, да, что если на ценнике одно, а у них в компьютере другое, то должны продавать по ценнику.
Но вообще я замечаю, что западные компании или компании, построенные по западному принципу, достаточно внимательно относятся к клиенту. Сейчас хороший сервис стал способом выиграть конкурентную борьбу.

[ilupin]

Вот-вот, о том и речь. Здесь это, к счастью, понимают. Ну и вообще доброжелательность в ходу.

[vahvahmurka]

Урок хороший. Показательный.

[ilupin]

Век учись!