О новом способе доставки. UPD: "письмо счастья"

[fluffysomething]

С 31 августа для РФ появился новый способ доставки, даже целых два: SPSR Пункты выдачи и SPSR Курьерская доставка. Это замечательное нововведение дало нам возможность вернуться в начало года и заново увидеть жуткие цифры в поле "доставка", да и вообще видеть там какие-нибудь цифры.

"Главной причиной внесенных изменений стало предоставление более

Comments

[ru6enka]

Вэлком ту зэ клаб, как грится =/
Для нас это данность уже очень давно. Постоянно приходится тасовать корзину, добавляя ненужные прямщас товары, только чтобы снизить стоимость доставки, и при этом в общей сумме корзины не попасть на налоги при получении.

Удачи в достижении справедливости. Для нас ответ был однозначным, в переводе на нормальный язык: не хотите, не покупайте, а калькулятор работает, как работает.

[fluffysomething]

Спасибо за пожелание.

Да, я знаю, что у вас ситуация с доставкой совсем печальная, очень вам сочувствую :( Скоро, в июле'18, если не ошибаюсь, и у нас будет пляска с таможенным лимитом, хоть поначалу и не такая шокирующая.

Мне просто интересно, зачем спрашивать нас о том, всё ли нам нравится, какие товары мы любим и устраивает ли нас доставка, чтобы после получения ответов всё поменять и сделать плохо. Я про этот опрос и этот.

[ru6enka]

Имхо, "бизнес и ничего личного", увы.
Ну т.е. я думаю, что там всем до лампочки на мнения покупателей и важен конечный результат.

[fluffysomething]

Так конечный результат будет плачевным, если судить о том, как подобные манёвры влияют на бизнес в других областях.

Я вот пыталась рассуждать о том, кто вообще покупает что-либо, кроме бадов, на айхербе, заходила в иностранные интернет-магазины и сравнивала ассортимент и цены. Выходит, что еда, моющие средства и косметика в США дешевле и разнообразнее в супермаркетах, в странах Европы почти всегда есть достойные альтернативы, в Азии свои особенности этих товаров и также есть альтернативы. И получается, что основной рынок сбыта этих товаров - это страны СНГ и Израиль.

Зачем съедать корову, дающую молоко?

[blue_astra]

Начала читать и сперва испугалась что SPSP вместо боксберри теперь.

Старожилы сообщества помнят как все были рады доставке за 12 долларов с трекингом, потому что можно стало отследить посылку и сложить в нее 2,7 килограмма, а не 1,8 как в 4 долларовую без отслеживания. И ждали по полтора месяца порой.

Конечно, гораздо приятнее когда не надо за доставку платить, кто спорит.
Но нет магазина,американского или европейского, кто предложил бы меньшую цену за доставку в Россию. Если я просто не знаю такого, буду рада если кто то поделится.
Я сейчас на витакосте собираю посылку, там 14$ доставка.
Даже доставка товара по городу чаще всего выше 100 рублей.
Если быть объективными.

[fluffysomething]

Мне кажется, что старожилы радовались не $12, а 12*30=360 рублям. При учете старых цен и старого курса сами товары выходили примерно в 2.2 раза дешевле, так что 360 рублей были не такой страшной суммой. Более того, 360 рублям и я бы сейчас обрадовалась. Сейчас же $12 - это 720 рублей и я им не рада

[blue_astra]

вот письма счастья тоже обожаю просто, особенно про то что все для нашей же пользы.
Вы бы правда обрадовались 360 рублям за посылку до 2,7 килограмм?
Там радость была от возможности побольше сложить в посылку и возможности отследить ее. и эта доставка дороже была в 3 раза чем бестрековая.

Про батончики и кашу- скорее всего объем каши больше, они же не фактический вес считают, а объемный. Но часто логику не понять. когда раньше в каждый шиппинг вес всматривались собирая посылку максимум в 1.8 килограмма , часто было что аналогичные продукты имели разный шиппинг вес. Разные лосьоны одной марки например и того же объема.

А цены выросли на доставку значительно у всех перевозчиков в 2017 году, я периодически заказываю что-то в штатах. Вот и USPS с сентября на 12% повышает расценки.

[fluffysomething]

При учёте того, что 360 рублей взимаются за доставку кофе не по 150, а по 75 р., каши за 140, а не за 280 и арахисовой пасты за 150, а не за 300 как это было до осени'14 - да, я бы радовалась и танцевала :)

Да, вы правы, так и вышло. Поэтому я убрала столько пачек каши, чтобы шиппинг-вес стал меньше, чем у батончиков и получила доставку чуть больше 1000 за каши по цене 700.
Логика в целом понятна: хочешь дешевую доставку, покупай дорогой товар. Чаще всего действует именно эта связь между товарами и доставкой. Но это же нечестно! Как и то, что мы платим за "воздух" - завышенный шиппинг-вес.

[xineks]

баннер 'бесплатная доставка от 60$' теперь выглядит почти что бессмысленным. Главное за легкие товары тоже может начислиться доставки, несмотря на сумму заказа более чем на 100$. Поначалу думала настраивают калькулятор для новой доставки, поэтому такая чехарда, но чтобы так долго...

[fluffysomething]

Вот об этом я и говорю! Что это такое - 100 рублей за доставку крохотной баночки рыбы?

[xineks]

и 5 долларов за большую банку магния o_O Не лучше ли тогда баннер вовсе убрать.
Дааа, 'Письмо счастья' доставило отдельно, по факту та же скидка 6%, которыми они радовали последнее время и еще код свой любезно прикрепили, прямо забота и сочувствие зашкаливают :)

[fluffysomething]

Да вообще супер: и позаботились, и все моральные страдания компенсировали, красавчики.

Забавно, они в письме говорят "Не ешьте еду и протеин, ешьте добавки и средства для красоты и душа". Магний же ж вроде не протеин и не еда, что так дорого-то?

[pirate_foxy]

Изрядно поругалась с ними в чате

[dogvillan]

"Почему не сделать четкую систему по типу: за товар весом больше 500гр - доставка 1$, больше 1кг - 1,5$ и т.д. А товары "эконом-доставки" пусть понижают... ну центов на 10 каждый. И вот, можно заранее просчитать корзину"

Очень нравится эта идея. Если бы всё было так просто, наверно было бы в разы меньше возмущений.

[fluffysomething]

Я думаю, возмущений бы и вовсе не было.

[fluffysomething]

Вы молодец! Так и нужно, когда рассказывают что всё замечательно, а покупатель просто не понимает.

Со всем остальным полностью согласна - идеальная прозрачная система, где заранее известно, сколько потратишь и что закажешь, а не что придется в ущерб семейному бюджету.

[kikimora_b]

То, что у меня в корзине прибавили доставку даже к маленьким пластиковым баночкам с витаминами - это один вопрос. А вот почему в корзине пишут доставку около 400 руб, а когда переходишь к оформлению откуда-то берется почти +800? И сумма заказа 80$, и вес далек от максимальной суммы.

Пробую менять-добавлять, все равно доставка при оформлении в два раза больше, чем изначально предупреждают.

[pirate_foxy]

тоже напишите им в чат, уверена они ответят следующее: как комплимент мы готовы пойти вам на встречу, напишите нам после оформления заказа и мы уберем эту сумму из стоимости.

[kikimora_b]

Я просто вообще не понимаю, почему так сумма меняется.
Сейчас поменяла немного заказ, в корзине пишет Boxberry Пункты выдачи - ₽298.45 (что как раз равно сумме красных предупреждающих надписей), начинаю оформление - Доставка ₽578.82

[ts_retel_li]

Это они Вам персональный комплимент хотели сделать))) Я и мытьём и катаньем пробовала - ни в какую мне комплимент в виде обнуления доставки вручную не дают