проблемы с редаем, NEED HELP

[german_gref]

Сколько покупаю пластинки на редае - сегодня первый раз столкнулся с проблемой. Реально стрёмно, что профукал деньги.

Вобщем, суть такова: повыбирал пластинки, сделал чекаут. Ввёл все данные со своего акаунта, перекинуло на https://live.sagepay.com/ для оплаты (это сервис, который редай юзает для снятия денег). Выбрал Visa, ввёл данные карты и т.д.

Comments

[anonymous]

Транзакция - это операция с гарантированным исходом, то есть она либо может быть выполнена успешно, либо завершиться неудачей. Целостность данных не может быть нарушена, то есть вариант когда на одной стороне проплата была, а на другой стороне ее нет, исключен. Скорее всего дело в сбое программы на стороне редая, думаю что в суппорте с проблемой быстро разберутся, так как подтверждение транзакции со стороны банка автоматически означает подтверждение со стороны получателя средств.
Удачи!

[german_gref]

спасибо за отличный расширенный ответ, анонимус! :-) прояснил мне интересующие моменты, 10х. Теперь буду знать, что деньги в воздухе не пропадут.

А по моей ситуации - транзакция таки у них не прошла, но деньги снял с карточки банк, и ждёт подтверждения. Это то, что я понял из общения с банком и их (редая) письма.
Самое фиговое, что ждать возможно прийдется 14 дней (в банке сказали, такие правила установила Visa).

[anonymous]

Это сквол ) у меня акка в жж нет

[fragilecamomile]

не стоит сильно волноваться, все ок будет, у них же тоже должен быть платеж, раз уж бабло снято

[german_gref]

вот как раз у них и не сняло. снял мой же банк и подвесил деньги в воздухе. подробнее - ниже отвечу)

[patlatiy]

они там очень добросовестные, вышлют пласты, так что не волнуйся.

[german_gref]

опять-таки, пласты высылать отморозились, обещают вернуть деньги в течении couple of days (точнее, что деньги сами вернутся :-) ), а банк даёт до 14 дней :-((

[german_gref]

эх блин, так отож...14 дней, мать их...

[german_gref]

Итак, получил сегодня с утра письмо от Тома