Находясь под свежим впечатлением возмутительного поступка*

Apr 22, 2010 15:17

Сервисом «для повышения лояльности бизнес-клиентов» книгу жалоб едва ли назовешь.
Бизнес-клиент - он требовательный и категоричный. Все конфликты предвосхищаются использованием юридических санкций в рамках договора и SLA. Или отказом от услуг в пользу конкурента, на которого жаловаться не придется. Сектор b2b характерен еще и тем, что жаловаться ( Read more... )

под орех

Leave a comment

Comments 1

(The comment has been removed)

garstelecom April 23 2010, 11:35:17 UTC
Так вот в том-то и дело, что сообщение, ушедшее в никуда по форме обратной связи, никто и не прочитает)

Reply


Leave a comment

Up