Розничная сеть МТС. Легко победить мудаков в суде. Часть вторая судебная.
Продолжение, начало тут.
Аккурат перед судилищем мне внезапно позвонили и предложили мировую. По старинной русской традиции переговоров условия примирения предложили назвать мне самому. После непродолжительных перепирательств МТСовцы предложили выдать от щедрот две тыщи пятьсот рублей! В свою очередь я согласился на данную сумму при условии увольнения продавца или любое другое наказания продавца и пять тыщ компенсаций. Абонент решил посоветоваться с руководством и больше меня не беспокоил.
Так же внезапно на точку продажи пришел ответ на вторую претензию от декабря 2013. В нем начальник юридического департамента благодарил меня за все, однако возвращать ничего не стал, так как пленка была поюзана. Тупо и беспринципно, да. Ну да фиг с ними.
Мировой суд, скажу я вам, это теплая домашняя обстановка. Если уж вы такой пунктуальный, что явка минута-в-минуту страдание для вашей психике, то уж будьте любезны идите на поводу, в противном случае подобная точность совершенно были совершенно безосновательна. Заседания в мировом суде начинаются без оглядки на часы, с опозданием, а уж на полчаса-час, а то и два-три - от дотошности судьи зависит. Единственное, что прошло вовремя у вашего покорного - подготовка к назначению. Прямо в коридоре передал я письменно все то, что в течение двух недель слал по почте. Там же в проходе судья и назначила рассмотрение моей тяжбы.
В указанный день и час начало не состоялось, а было перенесено на неопределенное время. В небольшом помещении суда, расположившемся на первом этаже жилого дома, было тесно, жарко и воняло перегаром от "лишенцев". Хозяйственные приставы деловито интересовались целью визита, внимательно вписывали прибывших и по-отечески переживали за административно наказанных, кои составляли подавляющее большинство присутствующих.
Административщики - это, в-основном, те нерадивые водители, которые умудрились сесть за руль подшофе, да скрыватели номеров. Это такая отдельная категория, пытающаяся всячески закрыть номер машины от всевидящего ока камер слежения. Но опытный глаз работника ГИБДД таких лихачей сразу вылавливает и направляет в суд для справедливых мер воздействия. Один такой передо мной был: в ру_афте писал про него и у себя перепостил.
Мой оппонент, парень лет двадцати трех, тоже слонялся по коридорам с отстутствующим видом. Юрист крупной компании угадывался в нем с первого взгляда: простенький костюмчик, дешевое с претензией пальтишко, замученный взгляд и нервность из за 20 судов в день. Так как народу было немного, обратившись ко всем он меня вычислил, однако больше ничего говорить не стал, а забился в дальнем углу.
Когда коридор совсем уж опустел, мы были приглашены в зал заседаний. Трибуна, мантия и даже клетка для обвиняемых: все как в лучших домах судах Парижа и Лондона. Когда церимониальная часть со стандартными процедурами прошла, судья обратилась ко мне, дабы я вербально изложил существо иска. Отделаться простым зачитыванием не получилось: судья задавала и задавала вопросы, а я все больше и больше чувствовал оправданность столь завышенной компенсации морального ущерба. Где-то в апогее моей речи она с надрывом обратилась к представителю оппонента: "Ну как же вы не поменяли этот неподходящий товар?!"
Признаюсь, таково участия в моей судьбе я не ожидал. Как не ожидал его и юрист из МТСа. Он захлопал глазами и, потерявшись, начал что-то лепетать про "самимынеместные, а посланы волею руководства". Но такое нелепое оправдание не устроило судью. Ответчик краснел и бледнел, оправдываясь за действия продавца. В отчаянии юрист сказал, что слышал продавца всего лишь один раз по телефону, когда узнавал про ситуацию, чем еще больше раззадорил ее честь: к заседанию не подготовился! В какой-то момент паренек ушел в глухую оборону, обвинил меня в мошенничестве и на дальнейшие расспросы заявил, что полностью возражает против моих справедливых требований и вообще не причем. Судья сжалилась и предоставила таки ему слово для возражений.
В монологе эмтесист поведал, что на жалобы в МТСе отвечают аж из Воронежа. Продавцы все безалаберные, но требования мои незаконные. Раз пошла такая пьянка я тоже подключился к допросу с пристрастием, чтоб поддержать судью в ее нелегком деле. Дух Плевако вселился в меня: в речи появилась певучесть и острота, аргументы не давали ответчику не единого шанса. Я жестикулировал и цеплялся за оговорки несчастного юриста, в общем, получил массу удовольствия на неожиданном месте.
Когда позиции сторон, пламенные речи и взаимные уколы закончились и стороны решили отдышаться, судья, поняв, что я от своего не отступлюсь и на возражения мтсника буду просить о допросе всех причастных прямо в суде, начала склонять на мировую. Склоняла долго и убедительно. Я требовал увольнения продавца - только это могло заживить кровоточащую рану оскорбления. Юрист возражал, а судья по-матерински сетовала, что у него могут быть дети. "Да такие как он вообще размножаться не должны!" - подумал я, а вслух согласился на любое другое адекватное наказание.
Внезапно ответчик согласился лишить юродивого премии и дать мне три тыщи пятьсот рублей. Признаться, что регулярными походами в суд и столь эмоциональным процессом я был довольно измотан, поэтому принял предложение и согласился на перенос заседания, дабы подписать мировое. "Главное не подеритесь там, пожалуйста" - услышал я просьбу судьи на выходе. Оппонент был готов подготовить мировое соглашение и мы договорились на следующее заседание его подписать.
К следующему заседанию он просто не явился. Таким образом никакого мирового соглашения не состоялось. Ждать процесса пришлось еще дольше - все началось около восьми вечера. Судья была расстроена отсутствием мира еще раз участливо расспросила меня о случившемся и моем отношении к произошедшему. Голод, усталость и легкое расстройство дали волю еще одной пламенной речи внутреннему Плевако. Все было как в бреду, поэтому дословно речь не помню, однако судья по окончании глубоко вздохнула, а секретарь размазывала слезы по протоколу.
Через еще каких-то полчаса я получил готовое решение, по которому мои требования удовлетворены частично: взысканы 890 рублей за товар, 792 рубля неустойки, аморалка 2000, почтовые расходы 221 рубль и штраф 1841 рупь. Итого 5 743 твердых российских рубля. Не 100 тыщ, конечно, но, по нашим меркам - результат. В силу решение вступит через месяц, если его не будут обжаловать, и тогда уже буду писать про взыскание.
Так что, если вас обманул МТС или МТС нарушает права потребителя или нахамили в Розничной сети МТС и, более того МТС не отвечает на претензии или не заменяет товар - обращайтесь, помогу.
Следить за записями