Ипотека от Тинькофф - нереализуемый проект. Как я 2 месяца вела переписку.

[evelyn_apple]

В конце этого года я предприняла попытку получить ипотечный кредит. Повелась на рекламу банка Тинькофф, которая предлагала большой выбор банков-партнеров, быстрое решение вопросов он-лайн и еще скидку на процентную ставку при обращении в Тинькофф.

Что меня подкупило, так это возможность получить кредит не только в своем регионе по месту жительства

Comments

[eey64]

Ипотека в ТИНЬКОФФ? Мадам знает толк в извращениях.

По существу поста - да, все это так и есть.
И реклама врет, и ипотеку берут не от хорошей жизни, и персонал на местах изумляет пофигизмом.
И под менеджером по продажам работодатель по-прежнему понимает зазывал.
Сервис? Неа, не слышали.

[evelyn_apple]

да отож, повелась на крики зазывал " мы предлагаем оформление документов, посреднические услуги с банками, у нас много банков-партнеров, можно сделать документы один раз, а выбрать сразу из нескольких вариантов и подобрать для себя лучшее, а от нас вы получите скидку по процентной ставке от банков-партнеров"
Для меня ипотека рассматривалась не столько как способ решения квартирного вопроса, сколько как инвестиция, ну и заодно решение квартирного вопроса, оптимизация своих затрат. Конечно, если бы у меня в кармане была пара миллионов, я бы не заморачивалась с кредитными инструментами.
сервис есть. Под сервисом понимается ведение приятных разговоров и переписка с потребителями))) Оргазма нету, зато поговорили.

[tcsbank]

Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы со своей стороны проверили работу сотрудников, переписки и телефонные разговоры. Как Вы пишите, действительно, о сроке подготовки некоторых документов Вы сообщили, требовалось ожидать. На определенном этапе менеджер сменился. Но по большому счету положение дел не изменилось. Сотрудники все время были с Вами на связи, давали рекомендации, уточняли о сроках, согласовывали детали. Не станем спорить, просьбы повторить отправку документов были, поскольку качество фото не позволяло их принять. Мы сожалеем, что не вышло плодотворного сотрудничества.