О пользе CRM

[dzinkstet]

Я, в последнее время, все больше размышляю про CRM (сustomer relationship management). Вот поимели вы один раз консьюмера, а дальше что? А дальше, согласно философии CRM, ему нужно время от времени напоминать, какой он прекрасный и как с вами было хорошо. Авиакомпания AirAsia так и делает, постоянно присылая мне новости про свои скидки, каждый раз

Comments

[turistiq]

даю зуб, победит тот, кто напишет больше слов любви Королю ;)