КАК ПРАВИЛЬНО КОНФЛИКТОВАТЬ livejournalMarch 22 2016, 21:46:23 UTC
Пользователь the_lilith сослался на вашу запись в своей записи « КАК ПРАВИЛЬНО КОНФЛИКТОВАТЬ » в контексте: [...] Оригинал взят у в КАК ПРАВИЛЬНО КОНФЛИКТОВАТЬ [...]
Да. Это все для значимых контактов и персонажей. С ними конфликт не всегда получается и по этому алгоритму закрыть даже :) А с трамваешным хамом можно с пятого пункта начинать - то есть сразу увеличивать дистанцию :)
Ага! :) Цитирую из поста: "Кому интересно, алгоритм цивилизованной конфронтации разработан, по доступным мне сведениям, психологом Еленой Сидоренко и приведен в книге "Тренинг влияния и противостояния влиянию" ;)
Чтобы чаще вспоминать про первый этап, нужно дополнительный скилл - связь с собой и своими эмоциями. Потому что сигнал о том, что в коммуникации "что-то не так" первыми дают именно они. Вот только что было солнечно и радостно, а тут пришла коллега и сказала комплимент - и тучка набежала. Что-то тут не так... Вернуть радость можно, если попытаться понять - что не так, собственно. И сказать коллеге: мне не понравился твой комплимент
( ... )
Comments 8
Reply
(The comment has been removed)
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
я тут заметила, что зачастую начинаю сразу с третьего пункта, ну или со второго
а надо помнить про первый
Reply
Reply
Leave a comment