Люди не читают писем

[conjure]

Иногда хочется трагично заламывать руки. Заметила, что люди в деловой, как бы важной, переписке часто позволяют себе не дочитывать письма до конца! Почему так? Провела эксперимент

Comments

[decorumba]

Мне не понятно - ну вот как, кааак не дочитать? Тем более, если это деловая переписка? Я тоже всегда дочитываю. И вложения смотрю.

[conjure]

Причем иногда очень важные вещи обсуждаются. Например, редизайн какого-то блока программы, с которой 20000 людей работают и завтра апдейт.

[decorumba]

Или последние правки перед печатью... и завтра - 50 тыщ экземпляров на самой лучшей бумаге. А тут вдруг кто-то что-то не дочитал, и всё вышло, например, с какой-то ошибкой... кошмар.

[fireredd]

По результатам эксперимента скорректируйте стиль написания писем, сначало вопросы потом пояснения к ним.

[conjure]

Не всегда все так просто. Иногда ответ модульный - к каждому блоку не только пояснения, но и вопросы. Выходит, что если говоришь о 20 модулях, начиная с какого мозг отключается?

[martichka]

Один модуль = одно письмо :)

[conjure]

Тогда в конце каждого письма-модуля будут недочитки :-) мне кажется, что ниже дали дельный совет про нумерацию вопросов. Можно сначала анонс в начале письма делать: "у меня к вам 10 вопросов", а потом перечислять их с подробными пояснениями.

[ntk_kak]

Я читаю всё, но длинные - сначала читаю начало, затем - конец, а уж потом тело письма :)) Как и книги

[lionksa]

Я просто ставлю нумерацию в вопросах, ответ в 99% случаев приходит такой же - с ответами по пунктам. А всякую "воду" в шапке письма пишу

[conjure]

Да, кстати, можно же прямо анонс делать - у меня к вам столько-то вопросов. И если человек не ответил, слать ему номер вопроса и спрашивать, где ответ.

[lionksa]

У людей просто восприятие разное, но четко разграниченный, с пронумерованными абзацами, с выделениями, текст по-любому лучше воспринимается :-)

[tanush]

Я тоже нумерую вопросы, иначе бывает так, что отвечают только на часть их них.

У нас все просто...

[princess_dragon]

Не дочитал что-то по работе - а тебе сразу по жопе палкой!