Люди не читают писем
Иногда хочется трагично заламывать руки. Заметила, что люди в деловой, как бы важной, переписке часто позволяют себе не дочитывать письма до конца! Почему так? Провела эксперимент.
Написала артдиректору раз за разом 3 письма по процессу работы. В конце каждого настойчиво приписывала один и тот же вопрос. Получила на него ответ только после того, как отправила 4е письмо и поставила вопрос не в конце, а в начале письма. Человека я давно знаю и решила открыто спросить. Подшутила над ним, мол, а если бы я тебе 20 писем с этим вопросом в конце письма послала? На что он удивлённо сказал, что ответил сразу, как только увидел. Охотно верю, что он не заметил моего вопроса! Пробежал глазами и упустил. Может сознание так работает? Кажется, что все важное будет только в начале письма стоять? Может нужно просто учитывать эту особенность восприятия?
Разговорились по этому поводу с мужем, он подтвердил мою версию, что люди часто не дочитывают письма. Тоже пожаловался. Говорит, что даже с очень крупными фирмами так - отвечают на вопросы и начинают двигаться только после того, как позвонишь.
Для меня это очень странно. Меня по имейлу можно в разы быстрее найти и выкрутить руки. И да, я - динозавр. Я читаю письма от корки до корки, тем более когда речь о работе. А у вас как с этим?
Написала артдиректору раз за разом 3 письма по процессу работы. В конце каждого настойчиво приписывала один и тот же вопрос. Получила на него ответ только после того, как отправила 4е письмо и поставила вопрос не в конце, а в начале письма. Человека я давно знаю и решила открыто спросить. Подшутила над ним, мол, а если бы я тебе 20 писем с этим вопросом в конце письма послала? На что он удивлённо сказал, что ответил сразу, как только увидел. Охотно верю, что он не заметил моего вопроса! Пробежал глазами и упустил. Может сознание так работает? Кажется, что все важное будет только в начале письма стоять? Может нужно просто учитывать эту особенность восприятия?
Разговорились по этому поводу с мужем, он подтвердил мою версию, что люди часто не дочитывают письма. Тоже пожаловался. Говорит, что даже с очень крупными фирмами так - отвечают на вопросы и начинают двигаться только после того, как позвонишь.
Для меня это очень странно. Меня по имейлу можно в разы быстрее найти и выкрутить руки. И да, я - динозавр. Я читаю письма от корки до корки, тем более когда речь о работе. А у вас как с этим?