Вы обратили внимание, что при обсуждении какого-либо вопроса, особенно при спорах, люди часто плохо слышат друг друга? То есть, человек в большей степени сосредотачивается на том, что говорит он сам и, в гораздо меньшей степени, на том, что говорит собеседник. Такое отношение сильно мешает прийти к согласию, выработке согласованного решения.
(
Read more... )