Почтальон, шире шаг!..

[caquet]

Любите ли вы DHL, как люблю его я? Дело в том, что у нас обычная почта работает через пень колоду и важные отправки ей доверять не стоит - затеряется без следа и концов во веки вечные не найдешь. Также чаще всего интернет-покупки не проходят по тем или иным стандартам для обычной почтовой доставки и альтернативы DHL тоже почему-то нет (хотя тот же

Comments

[zolotayakoshka]

Вот я даже и не знаю...
По-моему, все равно они ответственны за доставку товара и, если он испорчен по их вине, должны отвечать. Я бы попыталась что-то сделать.

[caquet]

Написала для начала компании, у которой заказ размещала. Посмотрим, выйдет ли чего из этого...

[alknew]

а у нас, я за последние годы заметил, обыкновенная почта все-таки получше работать стала

[caquet]

Вот я слышала, что в работе российской почте наблюдаются улучшения, но увы, у нас все по-прежнему плохо :(

[deutschevita]

Я бы пожаловалась. С конкретным номером заказа и описанием проблемы написала бы мейл. Но я вообще-то научилась возмущаться сервисом только в Германии. Хотя DHL фирма международная...

[caquet]

Вот и я в итоге написала жалобу с фото, но начать решила с компании-поставщика.

[ya_rinka]

Я бы высказала свое ФЕ фирме.

[caquet]

Начала с жалобы конторе,у которой товары заказывала, посмотрим, что из этого выйдет...

[fotovivo]

Сомнительно доказать, что посылка болталась на жаре и не факт что она не жарилась где-нибудь в раскаленном контейнере на сухогрузе до того...

[caquet]

На удивление, компания оказалась более чем адекватной. Я им послала фото одного испорченного продукта и они извинились, что не могут послать мне замену, но восстановят мне стоимость.

[fotovivo]

Тогда совсем хорошо! )

[caquet]

Ага, сама не ожидала, что все так быстро и просто разрешится :)