про продажи, розницу и продавцов
у нас наступил кризис - и мы зашивилились.
кризис не объективный - а именно субъективный. все эти сказки про снижение трафика, которые я сам рассказывал - уже не прокатывают. тут только одно имеет значение - рентабельность торговой точки и бизнеса.
так вот кризис у нас наступил из-за нашего непрофессионализма.
я как-то писал про парня с франшизой, который недавно открылся. сегодня подхожу к нему- спрашиваю сколько и как ты платишь своим продавцам - при том, что он сам каждый день работает по 3 часов дня, при том, что после его ухода одавец садится на стульчик открывает книжечку и читает книги по типу "Думай и богатей". о девочке стоит отдельно - сейчас речь не об этом. значит в итоге платит он 250р за выход + по 100 р за продажу. итого получаем - самый дешевый продукт у него 800р. - уверен это лучше всего продается - наценка с его же слов от 40 до 80%. продает девочка от 1 до 2 продаж - я видел только одну. - значит эттот результат чаще бывает. значит получаем за эту продажу она получит уже 350р. но ведь в этой продаже при лучшем раскладе только на товар 450 р. + доставка + аренда и т.д.
получаем что эта умница девочка почти ежедневно всаживает точку в минус.
я его спрашиваю - как это так? а он мне - типо это же бизнес - ты должен быть готов быть в минусах какое-то время, а потом типо в праздники все отбивается. мало того что он открылся в "несезон" - мало того, что уже вбухал минимум 600 000 в одну точку - так еще и несколько месяцев до праздников быть в минусе... ну-ну - посмотрим что будет дальше. пока что мои прогнозы сбываются с опережением даже, что подтверждает точность моих выводов в постах про франшизы.
так вот про продавцов - понял что меня всаживают в минуса - взял-таки кнут в руки - и ежедневно начал гонять.
начали мы с простого - с того, что надо оторвать ПОПУ от стула и выходить к людям.
оказалось что мы даже здороваться не умеем - страшно нам. ДА - и еще я сократил штат насколько мог - и работаю сам - на месте прописывая меры по выходу на нужные показатели - все методы сначала на себе пробую.
в общем начал с себя - нашел в себе кучу комплексов - начал здороваться со всеми проходящими мимо - продажи пошли вверх - после 100 приветствий я уже это делал с необычайной легкостью и радостью даже для себя.
вот сегодня первый день внедрения практики "100 приветствий" - продавцы к вечеру сами звонили и хвастались продажами.
а еще я спрашиваю каждый вечер - чему научились - рассказываю чему научился сам. так и растем каждый день.
я уверен на 100% что имея команду продавцов, которые выходят к людям и активно торгуют - любой "кризис" и сезонность пройдут мимо.
я уверен на 100%, что любая торговая точка где продавцы сидят и ждут покупателей может зарабатывать в разы больше.
сейчас наработаем свой неповторимый опыт и в систему его. только свой живой опыт должен быть прописан на бумаге - тогда он дышит и живет. все остальное, что я видел и пытался копировать не прижывается - люди в это не верят.
про оплату труда - езе пример - когда-то работал в одной фирме - не буду называть - она оченьизвестна. работал в филиале нашем - так вот там продажники работают в идеальных условиях - компания все для них делает - а они в итоге бегут - чуть где на тыщц больше предложат - и планы по продажам у них как были так и остались - не прошли планку которую надо было пройти еще 2 года назад. а вот оклады повысили - теперь там не 10 000 - а 15 000. получаем что компания при средней численности в 10 человек переплачивает 50 тыщ ежемесячно!
и вот ходят они все там такие в галстуках - сытые довольные - а толку что? там даже холодные звоник делают отдельные люди - манагеры только ходят на уже договоренные встречи - ходи себе и продавай.
не могу понять и принять - ЗА ЧТО повысили оклады? просто для имиджа компании - что типо такие оклады?
по мне так это говорит что отупели и зажрались они совсем - конкуренции им не хватает - голодных и молодых компаний, готовых порвать на куски здесь и сейчас!
я точно понимаю, что хочу построить компанию - которая не будет платить за приход на работу - хочу что бы там были огромные возможности роста личностного, финансового - но ни в коем случае я не буду платить больше чем зарабатываю.
кризис не объективный - а именно субъективный. все эти сказки про снижение трафика, которые я сам рассказывал - уже не прокатывают. тут только одно имеет значение - рентабельность торговой точки и бизнеса.
так вот кризис у нас наступил из-за нашего непрофессионализма.
я как-то писал про парня с франшизой, который недавно открылся. сегодня подхожу к нему- спрашиваю сколько и как ты платишь своим продавцам - при том, что он сам каждый день работает по 3 часов дня, при том, что после его ухода одавец садится на стульчик открывает книжечку и читает книги по типу "Думай и богатей". о девочке стоит отдельно - сейчас речь не об этом. значит в итоге платит он 250р за выход + по 100 р за продажу. итого получаем - самый дешевый продукт у него 800р. - уверен это лучше всего продается - наценка с его же слов от 40 до 80%. продает девочка от 1 до 2 продаж - я видел только одну. - значит эттот результат чаще бывает. значит получаем за эту продажу она получит уже 350р. но ведь в этой продаже при лучшем раскладе только на товар 450 р. + доставка + аренда и т.д.
получаем что эта умница девочка почти ежедневно всаживает точку в минус.
я его спрашиваю - как это так? а он мне - типо это же бизнес - ты должен быть готов быть в минусах какое-то время, а потом типо в праздники все отбивается. мало того что он открылся в "несезон" - мало того, что уже вбухал минимум 600 000 в одну точку - так еще и несколько месяцев до праздников быть в минусе... ну-ну - посмотрим что будет дальше. пока что мои прогнозы сбываются с опережением даже, что подтверждает точность моих выводов в постах про франшизы.
так вот про продавцов - понял что меня всаживают в минуса - взял-таки кнут в руки - и ежедневно начал гонять.
начали мы с простого - с того, что надо оторвать ПОПУ от стула и выходить к людям.
оказалось что мы даже здороваться не умеем - страшно нам. ДА - и еще я сократил штат насколько мог - и работаю сам - на месте прописывая меры по выходу на нужные показатели - все методы сначала на себе пробую.
в общем начал с себя - нашел в себе кучу комплексов - начал здороваться со всеми проходящими мимо - продажи пошли вверх - после 100 приветствий я уже это делал с необычайной легкостью и радостью даже для себя.
вот сегодня первый день внедрения практики "100 приветствий" - продавцы к вечеру сами звонили и хвастались продажами.
а еще я спрашиваю каждый вечер - чему научились - рассказываю чему научился сам. так и растем каждый день.
я уверен на 100% что имея команду продавцов, которые выходят к людям и активно торгуют - любой "кризис" и сезонность пройдут мимо.
я уверен на 100%, что любая торговая точка где продавцы сидят и ждут покупателей может зарабатывать в разы больше.
сейчас наработаем свой неповторимый опыт и в систему его. только свой живой опыт должен быть прописан на бумаге - тогда он дышит и живет. все остальное, что я видел и пытался копировать не прижывается - люди в это не верят.
про оплату труда - езе пример - когда-то работал в одной фирме - не буду называть - она оченьизвестна. работал в филиале нашем - так вот там продажники работают в идеальных условиях - компания все для них делает - а они в итоге бегут - чуть где на тыщц больше предложат - и планы по продажам у них как были так и остались - не прошли планку которую надо было пройти еще 2 года назад. а вот оклады повысили - теперь там не 10 000 - а 15 000. получаем что компания при средней численности в 10 человек переплачивает 50 тыщ ежемесячно!
и вот ходят они все там такие в галстуках - сытые довольные - а толку что? там даже холодные звоник делают отдельные люди - манагеры только ходят на уже договоренные встречи - ходи себе и продавай.
не могу понять и принять - ЗА ЧТО повысили оклады? просто для имиджа компании - что типо такие оклады?
по мне так это говорит что отупели и зажрались они совсем - конкуренции им не хватает - голодных и молодых компаний, готовых порвать на куски здесь и сейчас!
я точно понимаю, что хочу построить компанию - которая не будет платить за приход на работу - хочу что бы там были огромные возможности роста личностного, финансового - но ни в коем случае я не буду платить больше чем зарабатываю.