Новые стандарты?

[blackcatalisa]

Было время, когда о деловом телефонном этикете я знала если не все, то почти все. А тут буквально потерялась, позвонив в разное время в две разные компании. Вместо привычного "Бла-бла-бла, меня зовут так-то, чем я могу Вам помочь?" услышала "Бла-бла-бла, меня зовут так-то, а ВасСтолько лет работала в административной сфере, но ни разу такого не

Comments

[legkkaya]

Я тож заметила такое
Думается , это из психологии прием - если обращаться по имени , то легче установить контакт, доверие , расположить и как следствие - впарить товар )))) мне обычно из банка , магазинов звонят с предложениями

[blackcatalisa]

нет, это конечно все понятно, но я про культуру общения