Новые стандарты?

Mar 16, 2015 15:53

Было время, когда о деловом телефонном этикете я знала если не все, то почти все. А тут буквально потерялась, позвонив в разное время в две разные компании. Вместо привычного "Бла-бла-бла, меня зовут так-то, чем я могу Вам помочь?" услышала "Бла-бла-бла, меня зовут так-то, а Вас?"
Столько лет работала в административной сфере, но ни разу такого не слышала. Максимум это "Как я могу к Вам обращаться?", ну или фик с ним "Как вас зовут?" (хотя административный персонал такие фразы не употребляет), но это было 2-3-10-ым предложением, а не вот так сходу в приветствии.

Новые стандарты что ль? Или просто самодурство отдельно взятых компаний ...

мир вокруг нас

Previous post Next post
Up