Роботы Яндекса

[bilet_v_zirk]

Здравствуйте.
Тема обращения : Лимит в оплате
Что случилось :
В течение двух суток не могу заплатить за столичный мегафон!!!!! Якобы превышен
лимит, хотя у меня на счету 5000р. Это настолько большая подстава, что
я больше не
буду хранить свои деньги на вашем сервисе.
ПГ

Comments

[andrzejn]

Нет, живой. Узнаю не лучших собратьев по профессии...

[nelt]

Или роботы, или у них такой сильный передоз клиентских запросов, что вникать в написанное никто не в состоянии.
Со мной точно так же разговаривали.

[arriba]

Не робот, а человек со стандартными ответами-скриптами. Скорее всего на вопрос почему имеется два вида официальных ответов: по техническим причинам или по ошибке сотрудника. Реальный ответ скорее всего ближе к "опять эти чудаки из н-го отдела напутали". Но клиента обычно интересует, чтобы работало, а не какой чудак в этом виноват. В любом случае извинения при любом сбое должны давать имхо.

[otawa]

Нет, не робот. Живой, но задерганный вусмерть и потому даже не дочитывающий уже письма до конца.

[podarokua]

похоже на то, что отвечают разные люди...

[muh]

или один, но весьма безразличный :)