Роботы Яндекса
Здравствуйте.
Тема обращения : Лимит в оплате
Что случилось :
В течение двух суток не могу заплатить за столичный мегафон!!!!! Якобы превышен
лимит, хотя у меня на счету 5000р. Это настолько большая подстава, что
я больше не
буду хранить свои деньги на вашем сервисе.
ПГ
***
Здравствуйте.
Для анонимных пользователей действуют следующие лимиты по оплате Мегафона:
* 5000 рублей единовременно;
* 5000 рублей в сутки;
* 15 000 рублей в месяц.
Спасибо за запрос.
------------------------------------------
Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
------------------------------------------
С уважением,
Юрий Иванов
Служба поддержки пользователей
ООО "ПС Яндекс.Деньги"
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
***
Я потратила 15000р в месяц на мегафон???
ПГ
***
Здравствуйте.
Эту информацию Вы можете посмотреть самостоятельно в Истории. Для
этого Вам нужно будет сделать экспорт в CSV за этот календарный месяц
и в таблице Вы сможете подсчитать Ваш расход в этом месяце.
***
За последний календарный месяц я переводила на разные номера мегафона
из яндекс кошелька в общем сложности 8490р. Скрин экрана в аттаче.
По какой причине мне закрыли вчера доступ к платежам и тем самым
создали мне серьезные проблемы?
(скрин экрана!)
ПГ
***
Здравствуйте.
Мы передали Ваше письмо сотруднику, который занимается проблемами
именно такого рода. К сожалению, этот сотрудник сможет ответить Вам
только в понедельник. Пожалуйста, дождитесь ответа.
***
Добрый день.
Если можно, я все еще жду ответа, в связи с чем два дня назад на мой
счет были наложены ограничения?
ПГ
***
Здравствуйте.
Пожалуйста, совершайте платежи.
***
Здравствуйте.
Похоже, вы отвечаете не на тот вопрос, который я задаю. Я спрашиваю,
почему мне закрыли доступ к совершению платежей, а вы пишете:
совершайте. Если вы закрыли мне доступ к совершению платежей по
ошибке, требуются пояснения и извинения, по той причине, что у меня в
связи с вашей ошибкой были серьезные проблемы.
А совершать платежи я могу и без вас, если своевременно позабочусь об
этом теперь.
----------
А вы как думаете, это робот разговаривает?