Альфа-Банк ответил

[belka_1974]

"Уважаемая Елена Вячеславовна!

Информация по Вашему обращению была передана в соответствующее подразделение Банка. По результатам проведенной служебной проверки некорректных действий со стороны сотрудника Банка не зафиксировано. Сотрудником была инициирована проверка работоспособности системы, по результатам которой установлено, что сбоев в работе

Comments

[shilliennv]

Чото не припомню я такого, чтоб без фио-паспорта-кодового слова-даты и времени рождения котиков... хоть какую-то инфу давали, не важно по какому телефону ты звонишь, хоть десять раз по своему. У них вроде бы вообще номер телефона не отображается.

Напиши на банки.ру, может интереснее будет результат.

[belka_1974]

никакую инфу, врут, подтверждаю

[bar_su_chok]

Здря сиське показывали.

*непервонахЪ

[belkino]

Надо было жопу

[bar_su_chok]

Да!

[belka_1974]

я б сказала, что им надо было показать (

[belkino]

Суки

[belka_1974]

И никаких извинений тебе, дорогая, клиент всегда неправ, ога

[belkino]

даже ПР научилась писать в письмах "просим прощение за доставленные неудобства"

[belka_1974]

так какие неудобства?
Это ж мои тараканы - мои проблемы. Это им неудобства, оклеветала я хорошего сотрудника, поставила под сомнение работу телефона, указала на прямой прокол в безопасности

[belka_1974]

Я не очень жалую Сбер, но видимо да, придется туда уходить. По крайней мере от Сбера не ждешь особо ничего. А тут - нахамил? А мы не видели так что нещитово!
Ну и что что он на повышенных тонах говорил - пойдемте, я вам ДОКАЖУ что вы пропустили очередь. Ничо, не развалилась же. Ну и потом - обслужили же, чо ты жалуешься

фу!

[belka_1974]

я работаю с ВТБ, ничего так. Альфа мне нравилась больше

[nikka_80]

Переходи в Сбер, у меня лично нареканий нет ни по скорости обслуживания, ни по качеству. У них даже на экранчиках бежит строка "Клиент всегда прав")

[belka_1974]

не знаю где там что бежит, мне пофиг. Но вот такое - это для меня за гранью